Bài này viết về công ty. Đối với ứng dụng gọi video tăng trưởng bởi công ty này, xem Zoom ( ứng dụng )

Zoom Video Communications, Inc. (cách điệu thành zoom hay Zoom) là một công ty công nghệ giao tiếp Hoa Kỳ có trụ sở tại San Jose, California. Công ty cung cấp các dịch vụ gọi video và trò chuyện trực tuyến thông qua một nền tảng phần mềm mạng ngang hàng đám mây và được sử dụng cho hội nghị từ xa, làm việc từ xa, giáo dục từ xa, và quan hệ xã hội.[4][5]

Eric Yuan, một cựu kỹ sư và nhân viên cấp dưới Cisco, xây dựng Zoom năm 2011, và ra đời ứng dụng của công ty năm 2013. [ 6 ] Chiến lược tăng trưởng lệch giá can đảm và mạnh mẽ, cùng với sự thuận tiện và đáng an toàn và đáng tin cậy của ứng dụng của công ty đã giúp Zoom được định giá 1 tỷ đô la Mỹ năm 2017, biến nó trở thành một công ty ” kỳ lân “. [ 7 ] Công ty mở màn thu doanh thu từ năm 2019, [ 8 ] [ 9 ] và thực thi IPO trong cùng năm. [ 10 ] Từ ngày 30 tháng 4 năm 2020, công ty được liệt kê trên sàn sàn chứng khoán NASDAQ-100. [ 11 ]

Đầu năm 2020, số người sử dụng phần mềm của Zoom tăng vọt sau khi những biện pháp phong tỏa dịch bệnh được đặt ra để đối phó với đại dịch COVID-19.[12] Các sản phẩm phần mềm của công ty nhận được nhiều đánh giá liên quan đến các vấn đề bảo mật và quyền riêng tư.[13][14][15]

Những năm đầu.

Zoom được sáng lập bởi Eric Yuan, người từng giữ chức phó giám đốc Cisco Webex. [ 16 ] Tháng 4 năm 2011, anh rời Cisco cùng 40 kỹ sư để xây dựng công ty mới, [ 6 ] khởi đầu gọi là Saasbee, Inc. [ 17 ] Công ty gặp khó khăn vất vả trong việc tìm nhà đầu tư khi mà nhiều người nghĩ rằng thị trường gọi video đã bão hòa. [ 17 ] Tháng 6 năm 2011, công ty gọi vốn được 3 triệu đô la hỗ trợ vốn hạt giống từ nhà sáng lập WebEx Subrah Iyar, cựu SVP Cisco, và Dan Scheinman, cùng nhà góp vốn đầu tư mạo hiểm Matt Ocko, TSVC, và Bill Tai. [ 17 ]

Tháng 5 năm 2012, công ty đổi tên thành Zoom, lấy cảm hứng từ quyển sách cho trẻ em Zoom City của Thacher Hurd.[17] Tháng 9 năm 2012, Zoom ra mắt phiên bản beta với khả năng tổ chức cuộc họp giữa tối đa 15 người tham gia.[18] Tháng 11 năm 2012, công ty lập ký kết với khách hàng đầu tiên: Đại học Stanford.[17] Dịch vụ được ra mắt công khai tháng 1 năm 2013 sau khi công ty gọi được 6 triệu đô la Series A từ Qualcomm Ventures, nhà sáng lập Yahoo! Jerry Yang, nhà sáng lập WebEx Subrah Iyar, và cựu SVP Cisco Dan Scheinman.[19] Zoom ra mắt phiên bản 1.0 và nâng số người tham gia tối đa lên 25 người mỗi cuộc họp.[20] Đến cuối tháng đầu tiên, Zoom có 400.000 người dùng, và đến tháng 5 năm 2013, công ty cán mốc 1 triệu người sử dụng.[21][22]

Tháng 7 năm 2013, Zoom hợp tác với những nhà sản xuất ứng dụng cộng tác B2B như Redbooth ( lúc này là Teambox ), [ 23 ] đồng thời tạo nên chương trình Works with Zoom, hợp tác cùng Logitech, Vaddio, [ 24 ] và InFocus. [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] Tháng 9 năm 2013, công ty thu về 6,5 triệu đô la vốn Series B từ Horizon Ventures và những nhà đầu tư trước đó. Lúc này, công ty đã có 3 triệu người dùng. [ 21 ]Ngày 4 tháng 2 năm năm ngoái, công ty nhận được 30 triệu đô la tiền vốn Series C từ những nhà đầu tư như Emergence Capital, Horizons Ventures ( Li Ka-shing ), Qualcomm Ventures, Jerry Yang, và Patrick Soon-Shiong. [ 28 ] Lúc này, Zoom đã có 40 triệu người dùng, với 65.000 tổ chức triển khai và hơn 1 tỷ phút gọi kể từ khi xây dựng. [ 29 ] Trong hai năm năm ngoái và năm nay, công ty tích hợp phần mềm của mình với Slack, Salesforce, và Skype for Business. [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] Phiên bản 2.5 ra đời tháng 10 năm năm ngoái được cho phép mỗi cuộc họp có tối đa 50 người tham gia [ 33 ] và 1.000 người so với người mua doanh nghiệp. [ 34 ] [ 35 ] Tháng 11 năm năm ngoái, nguyên quản trị RingCentral David Berman trở thành giám đốc của công ty, và Peter Gassner, nhà sáng lập và CEO của Veeva Systems, tham gia ban giám đốc của Zoom. [ 36 ]Tháng 1 năm 2017, công ty thu về 100 triệu đô la tiền vốn Series D từ Sequoia Capital với định giá 1 tỷ USD, [ 37 ] trở thành một công ty kỳ lân. [ 38 ] Tháng 4 năm 2017, Zoom ra đời loại sản phẩm y tế từ xa cho phép bác sĩ tổ chức triển khai những buổi gặp mặt bệnh nhân từ xa. [ 39 ] [ 40 ] Tháng 5 năm 2017, Zoom ra đời tích hợp với mạng lưới hệ thống gọi video của Polycom, được cho phép những tính năng như gọi nhiều màn hình hiển thị và thiết bị, san sẻ màn hình hiển thị HD và không dây, tích hợp lịch với Microsoft Outlook, Google Calendar, và iCal. [ 41 ] Ngày 25 – 27 tháng 9 năm 2017, Zoom tổ chức triển khai Zoomtopia 2017, cuộc họp người dùng thường niên tiên phong, và thông tin hợp tác với Meta để tích hợp Zoom với thực tiễn tăng cường, tích hợp với Slack và Workplace by Facebook, đồng thời khởi đầu dấn vào nghành nhận dạng giọng nói bằng trí tuệ tự tạo. [ 42 ] [ 43 ]

IPO và sau đó.

Ngày 18 tháng 4 năm 2019, Zoom trở thành một công ty đại chúng qua một phát hành công khai minh bạch lần đầu. Sau khi định giá ở 36 đô la một CP, giá CP tăng hơn 62 % trong ngày tiên phong thanh toán giao dịch. [ 10 ] [ 44 ] Công ty được định giá 16 tỷ đô la đến cuối ngày thanh toán giao dịch tiên phong. [ 10 ] Trước khi IPO, Dropbox góp vốn đầu tư 5 triệu đô la vào Zoom. [ 45 ]Trong thời kỳ đại dịch COVID-19, Zoom tận mắt chứng kiến sự tăng trưởng mạnh trong những mảng thao tác từ xa, giáo dục từ xa, [ 46 ] và quan hệ xã hội trực tuyến. [ 5 ] Hàng ngàn tổ chức triển khai giáo dục chuyển sang những lớp học trực tuyến trên Zoom. [ 12 ] [ 47 ] Công ty cung ứng dịch vụ không lấy phí cho những trường đại trà phổ thông ở nhiều nước. [ 48 ] [ 49 ] Chỉ trong 2 tháng đầu năm 2020, Zoom đã thu về hơn 2,22 triệu người dùng — nhiều hơn số người dùng mới trong hàng loạt năm 2019. [ 50 ] [ 51 ] Trong một ngày vào tháng 3 năm 2020, ứng dụng Zoom được tải về 2,13 triệu lần. [ 45 ] [ 52 ] Số người gọi hàng ngày tăng từ 10 triệu người tháng 12 năm 2019 lên hơn 300 triệu người vào tháng 4 năm 2020. [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ] Điều này giúp giá CP của công ty tăng trong đầu năm 2020, mặc cho suy thoái và khủng hoảng kinh doanh thị trường chứng khoán chung. [ 56 ] Giá CP của Zoom tăng từ 70 đô la tháng 1 năm 2020 lên 150 đô la một CP cuối tháng 3. [ 45 ] Đến tháng 6 năm 2020, công ty được định giá hơn 67 tỷ đô la. [ 57 ]Ngày 7 tháng 4 năm 2020, Zoom thông tin mua lại Keybase, một công ty chuyên trong nghành nghề dịch vụ mã hóa đầu cuối. [ 58 ] Tháng 6 năm 2020, công ty thuê giám đốc phong phú tiên phong, Damien Hooper-Campbell. [ 59 ]

Tháng 7 năm 2020, Zoom ra mắt sản phẩn phần cứng dạng dịch vụ, gói các phần mềm của mình với phần cứng bên thứ ba như DTEN, Neat, Poly, và Yealink, và chạy trên nền tảng ServiceNow.[60][61] Ngày 15 tháng 7 năm 2020, công ty công bố Zoom for Home, một dòng sản phẩm cho người dùng gia đình với mục đích làm việc từ xa. Sản phẩm đầu tiên, với phần mềm bởi Zoom và phần cứng từ DTEN, được gọi là Zoom for Home – DTEN ME. Nó bao gồm một màn hình 27 inch và ba camera góc rộng cùng tám microphone, với phần mềm Zoom cài đặt sẵn trong thiết bị. Sản phẩm bắt đầu ra mắt vào tháng 8 năm 2020.[62][63] Đến tháng 9 năm 2020, giá cổ phiếu của Zoom đã tăng hơn 569% trong vòng một năm, với giá trị vốn hóa đạt mức 129 tỷ đô la Mỹ.[64]

Tăng trưởng hơn 635 % trong năm 2020, Zoom trở thành ứng dụng gọi video thông dụng nhất trong đại dịch COVID-19. Tháng 10 năm 2020, giá trị vốn hóa của Zoom đạt mức 140 tỷ đô la. [ 65 ] [ 66 ] Tuy nhiên, vào tháng 11, sau những báo cáo giải trình về hiệu suất cao của vaccine COVID-19, giá CP của Zoom giảm hơn 15 %. [ 67 ] In January 2021, Zoom raised USD 2 billion through a common stock offering. [ 68 ]Tháng 6 năm 2021, Zoom mua Kites ( Karlsruhe Information Technology Solutions ), một công ty dịch thuật sử dụng trí tuệ tự tạo nhằm mục đích làm giảm rào cản ngôn từ trong những cuộc gọi video. [ 69 ]

Quyền riêng tư.

Zoom đã bị chỉ trích vì những hoạt động giải trí tích trữ tài liệu, [ 70 ] gồm có việc tích lũy và tàng trữ ” nội dung có trong bản ghi trên đám mây và tin nhắn tức thời, tệp, bảng trắng ” cũng như được cho phép gia chủ theo dõi nhân viên cấp dưới từ xa. [ 71 ] [ 72 ] Tổ chức Electronic Frontier Foundation cảnh báo nhắc nhở rằng quản trị viên hoàn toàn có thể tham gia bất kể cuộc gọi nào vào bất kể khi nào ” mà không cần có sự chấp thuận đồng ý hoặc cảnh báo nhắc nhở cho những người tham gia cuộc họp. ” [ 73 ] cho phép nó xác lập người dùng với thông tin cá thể của họ trên Google và cũng đề xuất xóa vĩnh viễn danh bạ Google của họ .Việc sử dụng thoáng rộng Zoom cho giáo dục trực tuyến trong đại dịch coronavirus mới làm tăng mối lo lắng về quyền riêng tư tài liệu của sinh viên và đặc biệt quan trọng là thông tin nhận dạng cá thể của họ. Theo FBI, địa chỉ IP của học viên, lịch sử dân tộc duyệt web, quy trình tiến độ học tập và tài liệu sinh trắc học hoàn toàn có thể gặp rủi ro đáng tiếc trong quy trình sử dụng những dịch vụ học tập trực tuyến tựa như. Các chuyên viên về quyền riêng tư cũng lo lắng rằng việc sử dụng Zoom của những trường học và trường ĐH hoàn toàn có thể gây ra những yếu tố tương quan đến việc giám sát trái phép học viên và hoàn toàn có thể vi phạm quyền của học viên theo Đạo luật Quyền riêng tư và Quyền Giáo dục đào tạo Gia đình ( FERPA ). [ 74 ] Công ty công bố rằng những dịch vụ video tuân thủ FERPA và cũng công bố rằng họ chỉ tích lũy và tàng trữ tài liệu người dùng để ” phân phối tương hỗ kỹ thuật và quản lý và vận hành ” .Ứng dụng iOS của công ty được phát hiện đang gửi tài liệu nghiên cứu và phân tích thiết bị tới Facebook khi khởi động, bất kể thông tin tài khoản Facebook có được sử dụng dịch vụ hay không và không đề cập đến người dùng. [ 75 ] Vào ngày 27 tháng 3, Zoom công bố rằng ” gần đây đã biết rằng SDK Facebook đang thu thập dữ liệu thiết bị không thiết yếu ” và nó đã vá ứng dụng để xóa SDK ( đa phần được sử dụng để tương hỗ đăng nhập xã hội ) để xử lý những mối chăm sóc này. Công ty công bố rằng SDK chỉ tích lũy thông tin về thông số kỹ thuật kỹ thuật của thiết bị ( như tên Model và phiên bản hệ điều hành quản lý ) và không tích lũy thông tin cá thể. [ 76 ] Vào tháng 4 năm 2020, Thời báo New York đã báo cáo giải trình rằng tính năng khai thác tài liệu trên Zoom tự động hóa gửi tên người dùng và địa chỉ email đến LinkedIn trải qua một công cụ tương thích với hồ sơ người dùng, được cho phép một số ít người tham gia truy vấn lén lút tài liệu hồ sơ LinkedIn về người dùng khác. [ 77 ]Vào tháng 3 năm 2020, Zoom đã bị kiện tại Tòa án Liên bang Hoa Kỳ vì bật mý phạm pháp tài liệu cá thể cho những bên thứ ba gồm có cả Facebook. Theo đơn kiện, chủ trương bảo mật thông tin của Zoom không lý giải cho người dùng rằng ứng dụng của nó chứa mã bật mý thông tin cho Facebook và những bên thứ ba tiềm năng khác. Khiếu nại ” những giải pháp phong cách thiết kế chương trình và bảo mật thông tin trọn vẹn không tương thích đã được đưa ra, và sẽ liên tục dẫn đến việc bật mý trái phép thông tin cá thể của người dùng “, theo đơn khiếu nại. [ 78 ] Cùng tháng đó, Tổng chưởng lý bang Thành Phố New York, Letitia James đã đưa ra một cuộc tìm hiểu về thực tiễn bảo mật thông tin và quyền riêng tư của Zoom. [ 79 ] [ 80 ]
Vào tháng 7 năm 2019, nhà nghiên cứu bảo mật thông tin Jonathan Leitschuh đã bật mý lỗ hổng zero-day được cho phép bất kể website nào buộc người dùng macOS tham gia cuộc gọi Zoom, với máy quay video của họ được kích hoạt mà không cần sự được cho phép của người dùng. [ 81 ] Ngoài ra, những nỗ lực gỡ setup máy khách Zoom trên macOS sẽ nhắc ứng dụng tự động hóa setup lại trong nền, sử dụng sever web ẩn được thiết lập trên máy trong lần thiết lập tiên phong và vẫn hoạt động giải trí ngay cả sau khi nỗ lực xóa ứng dụng khách. Sau khi nhận được sự chỉ trích công khai minh bạch, Zoom đã update ứng dụng của họ để xóa lỗ hổng và sever web bị ẩn, được cho phép gỡ setup trọn vẹn. [ 82 ]Việc tăng cường sử dụng Zoom trong đại dịch coronavirus đã gây ra sự giám sát ngặt nghèo về bảo mật thông tin của Zoom, gồm có cả những trường hợp thông tin đăng nhập của người dùng Windows hoàn toàn có thể bị lộ. [ 83 ] [ 84 ] [ 85 ] Lừa đảo và chiếm đoạt tài sản tương quan đến Zoom cũng Open, ví dụ điển hình như sự ngày càng tăng của những website và link trá hình được tạo để đánh cắp thông tin cá thể. [ 86 ] ” Zoombombing “, khi một người tham gia không mong ước tham gia một cuộc họp để gây gián đoạn, cũng tăng lên, đưa ra cảnh báo nhắc nhở từ FBI. [ 87 ] [ 88 ]

Vào tháng 4 năm 2020, Zoom thừa nhận rằng một số cuộc gọi Zoom đã được chuyển qua các máy chủ ở Trung Quốc đại lục. Zoom Video Communications đưa ra lời xin lỗi nhưng chỉ giải thích một phần.[89] Cũng vào tháng tư, thống đốc bang New York đã đưa ra một số câu hỏi chính thức và rõ ràng về Zoom.[90] Hơn nữa, vào tháng 4 năm 2020, các nhà nghiên cứu bảo mật với The Citizen Lab đã đưa ra một báo cáo kết luận rằng Zoom có ​​các điểm yếu về bảo mật và mã hóa đáng kể.[91]

Trước nhiều quan ngại về quyền riêng tư và bảo mật thông tin, [ 92 ] [ 93 ] vào tháng 3 năm 2020, thống đốc bang Thành Phố New York, Letitia James, đã đưa ra một cuộc tìm hiểu về thực tiễn bảo mật thông tin và quyền riêng tư của Zoom. [ 94 ] [ 95 ] Sau những vướng mắc này, Zoom đã bị Sở Giáo dục đào tạo thành phố Thành Phố New York cấm từ những trường học ở thành phố Thành Phố New York do yếu tố bảo mật thông tin và quyền riêng tư với nền tảng này. [ 96 ]

Zoombombing tại Nước Ta.

Tại Nước Ta, [ 97 ] vào năm 2020 trong kì nghỉ học phòng đại dịch COVID-19 hiện tượng kỳ lạ zoombombing đã Open, nhiều giáo viên và trường học sử dụng Zoom để dạy học trực tuyến đã bị học viên san sẻ ID cùng mật khẩu buổi học tung lên mạng xã hội khiến những thành phần với mục tiêu phá hoại đăng nhập buổi học và trình chiếu những bộ phim khiêu dâm, giả tên của những hiện tượng kỳ lạ mạng như Khá Bảnh, Huấn Hoa Hồng và phát ngôn những câu nói tục tĩu, phản giáo dục nhằm mục đích phá hoại buổi học. [ 98 ] [ 99 ] [ 100 ] Một vài học viên khác thì lại lên Google Play nhìn nhận ứng dụng Zoom Cloud Meetings một sao và những phản hồi nhu yếu ” xoá app để không phải học “. [ 101 ] Những vấn đề này cộng với bảo mật thông tin kém từ Zoom khiến nhiều giáo viên và học viên cảm thấy bất bình và nêu lên những tâm lý xấu đi. [ 102 ] Một vài cơ sở giáo dục đã quyết định hành động thay thế sửa chữa Zoom bằng những ứng dụng dạy học khác như Microsoft Teams, Google Hangouts Meet. [ 103 ]

Cấm sử dụng.

Do những lo lắng về quyền riêng tư và bảo mật thông tin khác nhau, nhiều tổ chức triển khai và tổ chức triển khai cơ quan chính phủ đã cấm sử dụng Zoom and Prompt Résolve. [ 104 ]

Liên kết ngoài.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *