Truyền thông thương hiệu là gì? Vai trò của truyền thông thương hiệu là gì, Các kênh truyền thông thương hiệu làm thế nào để thực hiện truyền thông thương hiệu.. Trong bài viết này Trinhducduong.com sẽ cùng các bạn đi tìm hiểu về Truyền thông thương hiệu; và sức mạnh của nó đối với doanh nghiệp.

1 Tổng quan về thương hiệu và truyền thông là gì ?

Trước khi nói về Truyền thông thương hiệu ; tôi sẽ cùng những bạn bóc tách từng yếu tố, gồm có truyền thông và thương hiệu. Có như vậy tất cả chúng ta mới hoàn toàn có thể hiểu rõ thực chất từ đó đưa ra cho mình những kế hoạch tương thích .

Thương hiệu là gì?

Có rất nhiều cách định nghĩa khác nhau về Thương hiệu. Để những bạn dễ tưởng tượng chúng tôi định nghĩa như sau : “ Thương ” là thương mại, “ Hiệu ” là tín hiệu phân biệt. Vậy Thương hiệu là những tín hiệu thương mại giúp phân biệt giữ doanh nghiệp này và doanh nghiệp khác, phân biệt giữa mẫu sản phẩm này và loại sản phẩm khác. Thương hiệu gồm có một hoặc nhiều yếu tố. Có thể là hình ảnh, âm thanh, sắc tố, ngôn từ, chữ viết, hình dáng, cấu trúc …. Mỗi một đơn vị chức năng tổ chức triển khai đều có những tín hiệu nhận ra riêng. và chúng bảo vệ không gây nhầm lẫn với những loại sản phẩm khác. Có những yếu tố gắn liền với thương hiệu gồm có : Tâm lý và thưởng thức .

      • Thương hiệu có một vai trò vô cùng quan trọng, đặc biệt là với các đơn vị kinh doanh. Nó không chỉ khẳng định chất lượng sản phẩm dịch vụ mà đơn vị cung cấp. Thương hiệu giúp gia tăng doanh số, tăng giá trị của thặng dư của sản phẩm. Thương hiệu còn như một tấm vé đảm bảo cho sản phẩm dịch vụ mà công ty cung cấp.
      • Chính vì Thương hiệu có ý nghĩa và tầm quan trọng như vậy. Nên các tổ chức, doanh nghiệp ra sức thực hiện các chiến dịch truyền thông thương hiệu. Hàng loạt các chiến lược truyền thông thương hiệu được đẩy mạnh biến thị trường quảng cáo, marketing trở thành một miếng mồi béo bở.

Truyền thông thương hiệu là gì ?

Truyền thông thương hiệu là quá trình thực hiện các hoạt động giới thiệu, quảng bá nhắm vào các dấu hiệu nhận biết về thương hiệu của doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ, hàng hoá. Truyền thông thương hiệu nhằm tạo dựng niềm tin thay đổi quanh điểm, hành vi của khách hàng theo hướng có lợi cho doanh nghiệp.

Truyền thông thương hiệu là 1 phần nhỏ trong nghành marketing. Theo đó tất cả chúng ta có 2 nhóm thương hiệu gồm thương hiệu cá thể và thương hiệu tổ chức triển khai, hàng hoá. Tất cả những ngành trong nghành truyền thông, đều được vận dụng vào trong năng lượng truyền thông thương hiệu. Đặc biệt là Pr ( Public Relations ) phối hợp với thưởng thức dịch vụ của thương hiệu, và tâm ý đối tượng người dùng

Tham khảo thêm về Truyền thông là gì? để có thể hiểu rõ hơn về các phương thức truyền thông hiện nay

Tổng quan về thương hiệu và truyền thông là gì

Một số quan điểm về thương hiệu

Tại sao lại nói là quan điểm về truyền thông thương hiệu ? Có rất nhiều định nghĩa khác nhau về truyền thông thương hiệu. Nhưng mấu chốt lại nằm ở chính từ thương hiệu. Nó thực sự là gì ? khó hoàn toàn có thể định nghĩa đúng mực được .

Thương hiệu là thương hiệu

      • Thương hiệu là nhãn hiệu hàng hoá: Rất nhiều doanh nghiệp cho rằng thương hiệu chính là tên thương hiệu, hay nhãn hiện hàng hoá. Chính vì vậy việc truyền thông thương hiệu gắn liền với quảng bá hình ảnh nhãn hiệu. Chả thế mà trong thiết kế có hẳn một mảng thiết kế nhận diện thương hiệu đó sao.
      • Tuy nhiên cần phải nhớ rằng thương hiệu và nhãn hiệu là 2 phạm trù khác nhau. Thương hiệu có tính pháp lý nhiều hơn, còn nhãn hiệu có tính kinh tế nhiều hơn. Thực hiện truyền thông thương hiệu cần tiến hành PR nhãn hiệu, nhưng nhãn hiệu không phải là tất cả.

Thương hiệu là Chất lượng loại sản phẩm dịch vụ

      •  Có thể có người cho rằng thương hiệu là chất lượng sản phẩm dịch vụ có thể nó không sai, nhưng cũng không hoàn toàn đúng. Bạn thử hình dung bạn có 1 sản phẩm chất lượng cực tốt. Thế nhưng chả có gì để phân biệt nó ngoài công năng sử dụng thì liệu đó có phải là thương hiệu không. Nếu không phân biệt được bạn với đối thủ, thì làm sao có thể tiến hành chiến dịch truyền thông thương hiệu.
      • Nếu bạn là 1 doanh nghiệp, bạn cần phải nhớ rằng chất lượng là thứ góp phần làm nên thương hiệu, chứ tuyệt nhiên chúng không phải là thương hiệu. Cho dù bạn thực hiện chiến dịch nhắm vào chất lượng thì chất lượng cũng không đại diện cho thương hiệu.

>> Tham khảo thêm khoá học Kỹ năng giao tiếp thông minh để có thêm nhiều kiến thức mới về giao tiếp

Vai trò của truyền thông thương hiệu là gì.

Một điều hiểu nhiên ai cũng muốn thiết kế xây dựng thương hiệu, mặc dầu đó là tổ chức triển khai hay cá thể. Đối với tổ chức triển khai, là những chiến dịch truyền thông, quảng cáo gắn với thương hiệu. Mục đích sau cuối của truyền thông thương hiệu là tạo niềm tin, biến hóa hành vi mua hàng của người mua. Tuy vậy để đạt được tiềm năng về doanh thu truyền thông thương hiệu có những vai trò nhỏ hơn trong đó đơn cử như sau :

Vai trò 1: Tạo dựng niềm tin

Nhắc đến thương hiệu tất cả chúng ta sẽ nghĩ ngay đến sự tin cậy. Chính thế cho nên vai trò tiên phong của truyền thông thương hiệu là tạo dựng niềm tin của người mua. Việc sử dụng hàng loạt những chiến dịch truyền thông quy mô lớn và liên tục, cùng với sự Open của những KOL, dẫn chứng khoa học … tạo nên sự tin cậy thương hiệu đang được nhắc tới .
Đa số những kế hoạch truyền thông thương hiệu của những công ty tập đoàn lớn lớn đều vận dụng thuyết nói dối lớn. Theo đó “ Lời nói dối lớn như thế nào cũng ko phải là yếu tố, mọi người sẽ dần tin vào điều đó nếu lặp đi lặp lại nhiều lần ”. Ở đây tôi không nhắc tới việc những loại sản phẩm dịch vụ, của doanh nghiệp là lừa đảo ;. Điều tôi đang nhắc đến kế hoạch quảng cáo lặp đi lặp lại liên tục để tạo nên sự tin yêu từ phía người mua .

Vai trò 2: Thay đổi quan điểm và hành vi.

Vai trò thứ 2 của tuyền thông thương hiệu là làm biến hóa quan điểm và hành vi của người mua theo hướng mà doanh nghiệp mong ước. Bằng cách tập trung chuyên sâu vào những yếu tố của người mua, đưa ra giải pháp hoặc động lực khiến người mua dần biến hóa quan điểm theo hướng có lợi. Nếu doanh nghiệp thực thi truyền thông tạo được niềm tin, nhưng không biến hóa được hành vi của người mua thì vẫn bị coi là một chiến dịch thất bại. Nó tương tự như như việc cô gái xem bạn là người tốt, nhưng cô ta lại yêu một người khác vậy .
Có một thực tiễn khi 1 quảng cáo Open người mua sẽ không thực thi hành vi mua hàng ngay lập tức. Nhưng bằng những kế hoạch hài hòa và hợp lý hành vi của người mua sẽ từ từ biến hóa theo thời hạn. Truyền thông thương hiệu ngoài việc nhắm đến nhu yếu còn tạo ra sự tò mò, kích thích. Từ đó người mua sẽ có khuynh hướng chăm sóc và sử dụng thử và đổi khác hành vi một cách từ từ. Sau khi người mua đã đổi khác hành vi, nhà truyền thông sẽ liên tục kích thích để tạo ra sự tin cậy dài hạn .

Vai trò 3: Nâng cao giá trị thương hiệu.

Vai trò tiếp theo của truyền thông thương hiệu là gì ? Chắc hẳn bạn từng nghe tới người ta định giá những thương hiệu lớn. Giá trị thương hiệu không phải giá trị ở khối gia tài của doanh nghiệp. Giá trị của thương hiệu nằm ở niềm tin, sự tác động ảnh hưởng sâu rộng của thương hiệu đó so với người tiêu dùng. Và tất yếu khi thực thi truyền thông thương hiệu giá trị của thương hiệu cũng không ngừng tăng lên .
Ngoài tạo ra giá trị riêng cho thương hiệu. Khi thương hiệu tạo dựng được niềm tin và tầm ảnh hưởng tác động sâu rộng, nó sẽ làm tăng giá trị của loại sản phẩm mà thương hiệu phân phối. Ví dụ khi bạn mua Iphone, bạn phải trả một cái giá cao hơn nhiều so với giá trị sử dụng của chiếc điện thoại cảm ứng. Rõ ràng bạn thấy rằng vai trò của thương hiệu là làm tăng giá trị của loại sản phẩm mà thương hiệu chiếm hữu .

Vai trò 4: Trở nên quen thuộc và không thể thiếu

Vai trò tiếp theo của truyền thông thương hiệu tạo tạo ra sự quen thuộc và không hề thiếu. Bạn sẽ thấy có những loại sản phẩm sở hữu trọn vẹn thị trường nhưng doanh nghiệp vẫn không ngừng quảng cáo. Bởi lẽ nhà phân phối mong ước thương hiệu đó sẽ ăn sâu vào tâm lý bạn. Bất cứ đâu, bất kể khi nào bạn cũng thấy thương hiệu đó, nó quen thuộc đến mức như thể một phần của đời sống vậy. “ Bạn quên – tôi nhắc, bạn chưa quên tôi cũng nhắc ”. Không chỉ ảnh hưởng tác động đến người xem ; việc truyền thông liên tục sẽ vô tình biến bạn thành sứ giả truyền thông cho thương hiệu đó .

Vai trò 5: Kích cầu tiêu thụ sản phẩm

Xét cho đến cùng mọi chiến dịch truyền thông đều nhắm tới tiềm năng ngày càng tăng doanh thu và doanh thu. Và để ngày càng tăng doanh thu chắc như đinh bạn phải ngày càng tăng được hành vi mua hàng ( quy đổi ). Và tất yếu vai trò của truyền thông thương hiệu cũng như vậy. Nó kích cầu tiêu thụ loại sản phẩm của người mua, truyền thông thương hiệu tốt đồng nghĩa tương quan với việc đưa mẫu sản phẩm đến gần hơn với người mua

Vai trò của truyền thông thương hiệu là gì

Các giai đoạn Các hình thức truyền thông thương hiệu

Như đã nói ở trên, Truyền thông thương hiệu là việc sử dụng những công cụ truyền thông để tạo dựng hình ảnh thương hiệu trong tâm lý công chúng. Từ đó tất cả chúng ta hoàn toàn có thể thấy rằng để có 1 thương hiệu tốt bạn cần phải triển khai tổng hoà nhiều giải pháp. Trong đó người ta thực thi những hình thức truyền thông thương hiệu và quá trình truyền thông thương hiệu khác nhau .

Các hình thức truyền thông thương hiệu là gì?

Trên thực tế để có thể tạo ra tầm ảnh hưởng sâu rộng của thương hiệu người ta thường sử dụng 2 hình thức chính gồm: Truyền thông thương hiệu trực tiếp và truyền thông thương hiệu gián tiếp. Mỗi một hình thức truyền thông lại có những ưu nhược điểm riêng của nó. Việc sử dụng hình thức truyền thông nào, hay sử dụng kết hợp phụ thuộc vào tình hình thực tế của doanh nghiệp. Bạn cũng có thể sử dụng ma trận SWOT để tiến hành phân tích và vạch ra kế hoạch tốt hơn cho doanh nghiệp

Hình thức Truyền thông thương hiệu trực tiếp

Truyền thông thương hiệu trực tiếp là hình thức truyền thông truyền thống cuội nguồn. Người ta sử dụng đội ngũ nhân sự trực tiếp tới những nơi đông người ra mắt về mẫu sản phẩm, thương hiệu. Các khu vực hoàn toàn có thể sử dụng để triển khai truyền thông trực tiếp là : Khu đông dân cư, toà nhà, chơk, nhà hàng, quán ăn, nhà hàng quán ăn, sự kiện … Quy mô của hình thức truyền thông này phụ thuộc vào và tiềm lực của doanh nghiệp. Các công ty nhỏ chỉ sử dụng hình thức truyền thông này trong khu vực nhất định, trong những dịp đặc biệt quan trọng .

      • Ưu điểm: Thông qua hình thức truyền thông trực tiếp doanh nghiệp dễ dàng nắm bắt tâm lý số đông. Việc thuyết phục bằng phương pháp trực tiếp cũng hiệu quả và dễ dàng tạo chuyển đổi hơn. Đồng thời hình thức truyền thông trực tiếp cũng dễ dàng đo lường được hiệu quả doanh số.
      • Nhược điểm: Nhược điểm lớn nhất của hình thức này là tốn kém, mất thời gian, cần nhiều nhân lực.Các chiến dịch trực tiếp cũng rất khó tạo ra sự lan toả và tầm ảnh hưởng sâu rộng. Ngoài ra doanh nghiệp cũng rất khó đo lường hiệu quả (niềm tin thương hiệu) sau mỗi chiến dịch.

Hình thức truyền thông thương hiệu gián tiếp:

Truyền thông thương hiệu gián tiếp là phương pháp truyền thông được vận dụng thoáng đãng và ngày càng trở nên thông dụng. Thông qua những hình thức quảng cáo ( truyền thống cuội nguồn : Banner, tờ rơi, tờ gấp .. ) ; truyền thông số ( mạng xã hội, quảng cáo ads, web, màn hình hiển thị lớn, .. ) doanh nghiệp hoàn toàn có thể thuận tiện tiếp thị thương hiệu một cách nhanh gọn và hiệu suất cao .

      • Ưu điểm: Truyền thông gián tiếp rẻ và hiệu quả hơn rất nhiều so với trực tiếp. Thương hiệu có thể được lan toả tới hàng triệu người ngay lập tức. Phạm vi tiếp cận không bị giới hạn bởi không gian địa lý. Doanh nghiệp dễ dàng triển khai chiến dịch truyền thông thương hiệu với nhiều mức chi phí khác nhau. Dễ dàng đo lượng hiệu quả thông qua các công cụ đo lường trên mạng xã hội.
      • Nhược điểm: Truyền thông gián tiếp rất dễ bị thao túng, định hướng. Doanh nghiệp không thể trực tiếp cảm nhận thái độ, hành vi của người dùng một cách trực tiếp…

ngành truyền thông thương hiệu

Kết luận về truyền thông thương hiệu

Như vậy Trinhducduong. com vừa cùng những bạn tìm hiểu và khám phá về truyền thông thương hiệu, và những yếu tố xoay quanh chủ đề này. Theo đó : Truyền thông thương hiệu là triển khai những giải pháp truyền thông mà ở đó quy trình truyền thông nhắm vào vào tập hợp những tín hiệu nhận ra và phân biệt loại sản phẩm, đơn vị chức năng, doanh nghiệp. Các chiến dịch truyền thông thương hiệu cần thực thi một cách linh động. Đúng lúc, đúng xu thế, đúng kế hoạch kinh doanh thương mại, và tương thích với ngân sách, được xem là những điều tạo ra sự thành công xuất sắc của Truyền thông thương hiêu .
Trong bài tiếp theo tôi sẽ cùng những bạn nghiên cứu và phân tích kĩ hơn về từng kế hoạch truyền thông thương hiệu. Mong rằng với những gì tôi vừa san sẻ cho những bạn ; sẽ giúp những bạn phần nào trong việc làm của những bạn. Và tôi là Trịnh Đức Dương .

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *