Tổng hợp tất cả các kênh hỗ trợ nhà hàng Baemin
Baemin – dịch vụ giao đồ ăn số 1 tại Nước Hàn và lúc bấy giờ đã xuất hiện ở thị trường Nước Ta. Không chỉ nổi tiếng về mặt dịch vụ giao đồ ăn, mà Baemin còn có những dịch vụ tương hỗ đầy ưu tiên từ người mua cho tới những đối tác chiến lược của mình. Đặc biệt là dịch vụ tương hỗ nhà hàng Baemin chuyên giải quyết và xử lý mọi yếu tố về việc kinh doanh đồ ăn hoặc ĐK shop, chỉ cần bạn gọi điện tới tổng đài tương hỗ Baemin thì mọi yếu tố sẽ được xử lý ngay lập tức .
Nếu anh chị chủ quán mới kinh doanh thương mại chưa biết đến những kênh tương hỗ đối tác chiến lược của Baemin, hãy cùng tìm hiểu và khám phá qua bài viết sau của MISA CukCuk nhé !

I. Giới thiệu về các kênh hỗ trợ nhà hàng Baemin 

Dù ra mặt tại thị trường Nước Ta trễ hơn những ứng dụng khác, nhưng Baemin vẫn giữ vững được vị trí của mình trên thương trường cạnh tranh đối đầu đầy quyết liệt về dịch vụ giao đồ ăn nhanh. Để có được vị trí như hiện tại thì Baemin đã có những mặt kế hoạch đầy mưu trí, như cơ cấu tổ chức tổ chức triển khai chuyên nghiệp với đội ngũ nhân viên cấp dưới chuyên nghiệp luôn tương hỗ cho người mua nhanh gọn nhất hoàn toàn có thể .

Trong đó, hỗ trợ nhà hàng Baemin luôn nhận được nhiều đánh giá cao từ các đối tác đã từng làm việc cùng Baemin, bởi sự chuyên nghiệp, nhiệt tình và xử lý nhanh – gọn – lẹ đã giúp đối tác giải đáp được các câu hỏi thắc mắc của bản thân trong thời gian ngắn.

Vì vậy, nếu bạn đã ĐK quầy bán hàng trên Baemin và cần được tương hỗ, thì hãy mau chóng liên hệ với những kênh tương hỗ đối tác chiến lược Baemin để nhận được tư vấn .
Hiện nay, Baemin có 4 kênh liên hệ để chăm nom người mua Baemin như sau :

  • Website: merchant.baemin.vn
  • App Nhà hàng Baemin (Chỉ dành cho đối tác Nhà hàng chính thức)
  • Tổng đài hỗ trợ Baemin: 1900 3090
  • Email: hotronhahang@baemin.vn

hỗ trợ nhà hàng Baemin
Lưu ý : Ở thời gian hiện tại, có rất nhiều địa chỉ dạng đuôi như @ gmail. com, @ hotmail. com, @ yahoo. com … giả dạng làm Baemin để lừa đảo những đối tác chiến lược nhà hàng. Cho nên bạn hãy cẩn trọng khi nhận được thông tin hộp thư điện tử, chỉ có đuôi @ baemin. vn mới là đúng .

II. Các cách liên hệ kênh hỗ trợ nhà hàng Baemin nhanh nhất

MISA CukCuk xin phép trình làng đến những đối tác chiến lược những cách liên hệ kênh tương hỗ nhà hàng Baemin nhanh nhất, xử lý mọi vướng mắc cần giải đáp chỉ trong vòng một cước điện thoại thông minh .

2.1. Liên hệ hỗ trợ nhà hàng tại văn phòng Baemin

Khi đối tác chiến lược nhà hàng gặp yếu tố phát sinh ngoài ý muốn thì hãy liên hệ với tổng đài tương hỗ đối tác chiến lược Baemin. Nhưng đường dây tổng tài rất hay bận nên cách nhanh nhất là bạn hãy đến thẳng văn phòng chuyên tương hỗ nhà hàng Baemin để được xử lý liền. Do những đối tác chiến lược của Baemin trải dài rất nhiều nơi, nên Baemin có 5 tụ điểm văn phòng đặt ở những khu vực như sau :
Văn phòng Baemin ở TP. Hồ Chí Minh :

  • Địa chỉ : Số 142 Đường Nguyễn Đình Chiểu, phường 6, Q. 3
  • Thời gian thao tác : Từ 7 giờ 30 – 24 giờ hàng ngày

Văn phòng Baemin ở TP. Hà Nội :

  • Địa chỉ : Ngõ số 36 Giang Văn Minh, Kim Mã, Ba Đình
  • Thời gian thao tác : Từ 7 giờ 30 – 23 giờ hàng ngày

Văn phòng BAEMIN ở TP. Đà Nẵng :

  • Địa chỉ : Tầng số 6, tòa nhà Đường Việt, 30 Nguyễn Hữu Thọ, Hòa Thuận Tây, Hải Châu
  • Thời gian thao tác : Từ 9 giờ – 18 giờ hàng ngày

Văn phòng Baemin ở Cần Thơ :

  • Địa chỉ : Số 33 Đường Phạm Ngọc Thạch, Cái Khế, Ninh Kiều
  • Thời gian thao tác : Từ 9 giờ – 18 giờ hàng ngày

Văn phòng Baemin ở Hải Phòng Đất Cảng :

  • Địa chỉ : Tầng số 7, tòa EIC, số 10B Lê Hồng Phong, Đằng Hải, Hải An
  • Thời gian thao tác : Từ 9 giờ – 18 giờ hàng ngày

văn phòng Baemin

2.2. Liên hệ hỗ trợ nhà hàng hotline của Baemin

Tổng đài tương hỗ đối tác chiến lược Baemin rất dễ bị kẹt do một ngày phải giải quyết và xử lý nhiều yếu tố, do đó nếu bạn điện thấy tổng đài đang bận thì hãy đợi trong vòng vài phút và gọi lại sau, thì tổng đài sẽ bắt máy ngay lập tức .

  • Tổng đài hỗ trợ nhà hàng Baemin: 1900 3090

Ngoài ra thì tổng đài bên Baemin cũng nhận tương hỗ những trường hợp khác như người mua và tài xế, bạn hoàn toàn có thể liên hệ với họ qua số hotline sau :

  • Tổng đài hỗ trợ tài xế Baemin: 19003040
  • Tổng đài hỗ trợ khách hàng Baemin: 19003458

2.3. Liên hệ hỗ trợ nhà hàng Baemin qua video call

Nếu đối tác chiến lược không tiện lên văn phòng và đường hotline của tổng đài không liên được, thì hãy liên hệ với tổng đài của Baemin qua video call để nhận được tương hỗ nhà hàng Baemin. Bạn sẽ thực thi theo những bước sau đây để video call được với tổng đài :

  • Bước 1: Truy cập vào đường link sau đây:

https://v1.stringee.com/video-baemin/step1.html

  • Bước 2: Nhập đầy đủ các thông tin vào link trên đúng với thông tin mà bạn đã đăng ký trên hệ thống
  • Bước 3: Nêu vấn đề đang gặp với tư vấn viên

Với 3 bước đơn thuần trên, mọi yếu tố của bạn sẽ được xử lý ngay lập tức và thời hạn hoạt động giải trí cho video là từ 7 giờ 30 – 24 giờ, nên bạn hãy gọi đến sớm để nhận được tương hỗ nhanh .

Baemin hỗ trợ nhà hàng qua video call

2.4. Kênh trực tuyến hỗ trợ nhà hàng App Baemin

Ngoài việc liên hệ qua video call, gọi tới tổng đài tương hỗ đối tác chiến lược Baemin, thì đối tác chiến lược nhà hàng hoàn toàn có thể nhờ sự tương hỗ của tư vấn viên bằng cách dùng ứng dụng tương hỗ nhà hàng Baemin trực tuyến .
Khi tải ứng dụng về bạn đăng nhập phần dành cho đối tác chiến lược Baemin, sau đó nhập vào chat trực tiếp nêu yếu tố cần tương hỗ, một lúc sau nhân viên cấp dưới tư vấn sẽ nêu ra hướng xử lý cho những yếu tố mà bạn cần giải đáp .
Lưu ý, kênh tương hỗ nhà hàng App Baemin hoạt động giải trí trong thời hạn hành chính, nên những yếu tố của bạn nếu được gửi sau giờ hành chính sẽ không được xử lý mà phải đợi đến hôm sau mới được trả lời .

III. Cẩm nang dành cho các đối tác nhà hàng Baemin

Để thuận tiện trong lúc thao tác cùng nhau, vì vậy Baemin đã lập ra một cẩm nang chuyên dành cho những đối tác chiến lược mới, nhằm mục đích mục tiêu tương hỗ nhà hàng Baemin và giải đáp những câu hỏi vừa nhanh vừa tiện nghi .

3.1. Làm quen với Baemin

Trong phần mục làm quen với Baemin sẽ có 2 yếu tố được giải đáp như sau :

  • Đăng ký đối tác nhà hàng của Baemin

Để ĐK làm đối tác chiến lược thì quý nhà hàng vui mừng truy vấn vào website merchant.baemin.vn/trothanhdoitac và làm theo hướng dẫn. Lưu ý là mỗi SĐT / email chỉ ĐK được 1 lần .

  • Kiểm tra tình trạng đăng ký của đối tác

Sau khi ĐK xong, thì bên bộ phận đảm nhiệm hồ sơ sẽ có thời hạn giải quyết và xử lý là 15 ngày kể từ khi quý nhà hàng điền vào biểu mẫu ĐK, cụ thể của bài viết hướng dẫn tại đường dẫn merchant.baemin.vn/capnhatquytrinh

các bước đăng ký đối tác Baemin

3.2. Tính năng hiển thị đánh giá của Baemin

Ở phần tính năng hiển thị nhìn nhận của Baemin luôn nhận được nhiều câu hỏi của những đối tác chiến lược, thế cho nên Baemin đã tổng hợp lại trong cẩm nang tương hỗ nhà hàng Baemin để giải đáp cho quý nhà hàng một thể

  • Dữ liệu sẽ được tính từ lúc nào?

Dữ liệu của Baemin sẽ được tính từ 01/02/2020 cho đến thời gian hiện tại

  • Tại sao một số nhà hàng không có đánh giá?

Với những nhà hàng có ít hơn 15 lượt nhìn nhận sẽ không được hiển thị trong phần điểm nhìn nhận này

  • Baemin có áp dụng chế tài đối với nhà hàng có điểm đánh giá thấp hay không?

Thời điểm hiện tại thì việc hiển thị chỉ có mục tiêu mang lại thông tin cho người mua và nhà hàng, chứ chưa hề có những biến hóa về chủ trương nào cả .

  • Có xem được điểm đánh giá của nhà hàng trên app nhà hàng Baemin không?

Ứng dụng nhà hàng Baemin chưa có tính năng xem điểm nhìn nhận, trong thời hạn sắp tới Baemin sẽ tăng trưởng ứng dụng nhiều công dụng hơn .

  • Không muốn hiển thị điểm đánh giá của nhà hàng trên ứng dụng Baemin thì có được không?

Tin buồn là tính năng này được vận dụng cho hàng loạt nhà hàng và không có trường hợp nào ngoại lệ cả .

  • Lúc nào khách hàng có thể đánh giá nhà hàng?

Các người mua chỉ hoàn toàn có thể nhìn nhận nhà hàng sau khi đơn giao hoàn tất và nếu bỏ lỡ phần nhìn nhận, thì đơn hàng này sẽ không được tính điểm nhìn nhận .

  • Số lần khách hàng được đánh giá nhà hàng sau các đơn hàng hoàn tất?

Chỉ 1 lần .

  • Số lần khách hàng được đánh giá nhà hàng có giới hạn trong ngày không?

Khách hàng sẽ không bị số lượng giới hạn nhìn nhận trong ngày, một khách hoàn toàn có thể nhìn nhận nhiều lần một nhà hàng nếu đơn hàng được giao 10 lần thành công xuất sắc thì có 10 lượt nhìn nhận .

3.3. Ứng dụng nhà hàng Baemin

Do ứng dụng nhà hàng Baemin có nhiều công dụng mới lạ, vì thế dẫn tới một số ít đối tác chiến lược mới không biết sử dụng. Hiểu được tâm ý đó nên tương hỗ nhà hàng Baemin sẽ tổng hợp lại những lỗi cơ bản thường xảy ra với quý nhà hàng như sau :

  • Hướng dẫn sử dụng ứng dụng của nhà hàng Baemin trên máy POS hoặc các thiết bị di động

Quý nhà hàng vui vẻ vào đường dẫn sau đây để được hướng dẫn cụ thể tiny.cc/hdsd

  • Không nhận được thông báo của đơn hàng

Các quý đối tác chiến lược nhà hàng nếu bị trường hợp này thì hãy thực thi theo những thao tác sau : Đầu tiên vào phần thiết lập của máy POS hoặc điện thoại thông minh, sau đó cấp quyền thông tin cho ứng dụng Baemin Merchant .
nhận thông báo từ máy POS

  • Thông tin về tài khoản ứng dụng của nhà hàng

Trong quá trình hợp tác làm việc cùng Baemin, đối tác nhà hàng bắt buộc phải sử dụng tài khoản quản lý ứng dụng nhà hàng để đảm bảo được thông tin, cũng như dễ dàng xử lý được các trường hợp khó khăn của quý nhà hàng. Do đó, mỗi một nhà hàng khi đồng hành với Baemin sẽ được cung cấp một tài khoản quản lý.

  • Hỗ trợ đăng nhập tài khoản ứng dụng của nhà hàng

Đối với những trường hợp đối tác quên mất tên tài khoản: Hỗ trợ Baemin sẽ giú quý đối tác tìm lại được email “[Baemin] Thư chào mừng trở thành đối tác Baemin/ Welcome to Baemin Merchants Community” từ Baemin đã gửi để lấy lại được thông tin tài khoản đăng nhập.

Còn so với trường hợp đối tác chiến lược quên mất mật khẩu : Các đối tác chiến lược nhà hàng vui mừng bấm vào phần : “ Quên mật khẩu ” và làm theo hướng dẫn của ứng dụng nhà hàng. Nếu không thao tác được như trên hướng dẫn, quý đối tác chiến lược vui vẻ liên hệ với hotline 1900 3090 để nhận được sự tương hỗ kịp thời từ phía Baemin .

3.4. Dịch vụ và thanh toán

Hỗ trợ nhà hàng Baemin sẽ giúp quý đối tác chiến lược biết rõ hơn về những hình thức thanh toán giao dịch và dịch vụ khi hợp tác thao tác cùng nhau

  • Báo cáo công nợ cho các đối tác nhà hàng sử dụng hình thức thanh toán trực tuyến (Cashless): Hàng tháng quý đối tác sẽ nhận được 2 mẫu email như sau đây

Về báo cáo giải trình tổng kết lệch giá hàng tháng : Quý đối tác chiến lược sẽ không phải thanh toán giao dịch cho Baemin. Vui lòng xem mẫu nội dung của email sau :
mẫu báo cáo doanh thu từ Baemin
Thông báo công nợ hàng tháng : Quý đối tác chiến lược có phát sinh nợ công phải thanh toán giao dịch cho phía công ty Baemin. Vui lòng xem mẫu nội dung của email :
mẫu báo cáo công nợ Baemin
Nếu những quý đối tác chiến lược chưa nắm rõ, vui mừng phản hồi email thông tin công nợ để được bộ phận đảm nhiệm tương hỗ .

  • Lịch trình thanh toán đơn hàng đối với nhà hàng đang sử dụng hình thức thanh toán trực tuyến

Những đơn hàng triển khai xong ngày thời điểm ngày hôm nay, Baemin sẽ triển khai giao dịch thanh toán vào ngày thao tác tiếp nối. Riêng vào thứ 6, thứ 7 và chủ nhật sẽ giao dịch chuyển tiền vào thứ 2 của tuần sau .
Quý đối tác chiến lược vui mừng thanh toán giao dịch qua vào thông tin tài khoản Baemin :
Tên người được thụ hưởng : Doanh Nghiệp TNHH Woowa Brothers Việt Nam
Tài khoản số : 0071000641264
Ngân hàng : Ngân hàng Ngoại thương VCB CN-TP. HCM
Nội dung của chuyển khoản qua ngân hàng : “ Tên của nhà hàng trên ứng dụng Baemin – giao dịch thanh toán phí Baemin ” để kế toán của công ty dễ kiểm tra và ghi nhận lại .

  • Thay đổi hình thức của thanh toán trực tuyến trở về thanh toán bằng tiền mặt

Baemin sẽ không tương hỗ hủy bỏ hình thức thanh toán giao dịch trực tuyến quay trở lại bằng tiền mặt khi những quý đối tác chiến lược đã ĐK rồi .

  • Thay đổi email nhận các báo cáo công nợ

Nếu muốn biến hóa địa chỉ email nhận thông tin, thì quý đối tác chiến lược vui vẻ gửi email tới bộ phận đảm nhiệm để được tương hỗ :
Đối tác nhà hàng tại Hồ Chí Minh : baemin.payment@vn.woowahan.com
Đối tác nhà hàng tại TP. Hà Nội : baemin.payment .hn@vn.woowahan.com

3.5. Cách vận hành đơn hàng

Trong quy trình giao đơn hàng, đối tác chiến lược nhà hàng sẽ gặp những trục trặc tương quan tới đơn hàng không muốn. Chính vì thế, tương hỗ nhà hàng Baemin sẽ giúp quý nhà hàng những yếu tố tương quan đến đơn hàng như dưới đây :

  • Từ chối các đơn hàng

Lúc quản lý và vận hành nhà hàng, hãy luôn bảo vệ rằng những thông tin về thực đơn được đúng chuẩn trên ứng dụng Baemin và toàn bộ nguyên vật liệu được sẵn sàng chuẩn bị rất đầy đủ để làm món ăn .
Trường hợp không hề làm khác đi khiến quý nhà hàng phải phủ nhận nhận đơn hàng ( hết món, sai giá … ), thì vui mừng thực theo hướng dẫn sau đây :
cách từ chối đơn hàng Baemin

  • Khiếu nại về đơn hàng

Quy trình thực thi đơn hàng, khi nhận được thông tin về đơn hàng tới, quý nhà hàng hãy sẵn sàng chuẩn bị những nguyên vật liệu chuẩn bị sẵn sàng, sau đó tài xế đến mới mở màn làm món để tránh những rủi ro đáng tiếc về đơn hàng bị hủy .
Trường hợp đơn hàng đã bị hủy ( từ nhà hàng, tài xế hoặc là người mua ), quý nhà hàng mau chóng triển khai khiếu nại đơn hàng trong vòng 24 giờ trên app nhà hàng để Baemin chớp lấy được thông tin và giải quyết và xử lý theo đúng quy trình thanh toán nợ công với nhà hàng .
khiếu nại đơn hàng khi khách hàng hủy đơn

  • Những chính sách bồi hoàn khi đơn hàng bị hủy

Từ ngày 01/08/2021 trở đi, Baemin thông tin update 3 điều kiện kèm theo bắt buộc với những trường hợp đơn hàng bị hủy để được tương hỗ bồi hoàn như sau :
Đơn hàng đã được những đối tác chiến lược tài xế lấy hàng thành công xuất sắc
Nhà hàng vận dụng cho hình thức thanh toán giao dịch không tiền mặt
Nhà hàng khiếu nại qua app trong vòng 24 giờ kể từ lúc đơn hàng bị hủy

2.5. Quản lý thông tin và cập nhật thực đơn cửa hàng

Vấn đề về quản trị thông tin và update thực đơn cho shop luôn được những đối tác chiến lược chăm sóc, do đó tương hỗ nhà hàng Baemin update những thông tin thiết yếu cho quý đối tác chiến lược trong quy trình kinh doanh thương mại cùng Baemin

  • Cập nhật các thông tin cơ bản của cửa hàng

Quý đối tác chiến lược hoàn toàn có thể biến hóa những thông tin của nhà hàng bằng cách thao tác trực tiếp bằng công cụ “ Quản lý nhà hàng ” trên app nhà hàng Baemin để triển khai những công dụng :
Thay đổi giờ hoạt động giải trí của nhà hàng :

  • Cài đặt ngày đóng cửa nhà hàng
  • Tắt/Mở các món ăn
  • Cài đặt cho Menu gợi ý
  • Yêu cầu về cập nhật thực đơn
  • Thay đổi về thông tin thực đơn

Hiện tại quý nhà hàng có 2 cách để update thực đơn của shop sau :

  • Gửi yêu cầu về cập nhật thực đơn trực tiếp trên app quản lý nhà hàng
  • Gửi thông tin của thực đơn cần cập nhật về email sau: hotronhahang@baemin.vn

Tuy nhiên, quý nhà hàng quan tâm rằng trong một vài thông tin sau :

  • Việc cập nhật thực đơn (như thay đổi giá, thêm món…)  tạm thời không được hỗ trợ nếu nhà hàng đang tham gia những chương trình khuyến mãi.
  • Giá món ăn trên Baemin phải trùng khớp với giá bán tại nhà hàng và tại những đơn vị chuyên cung cấp đồ ăn trực tuyến khác.
  • Không bị giới hạn số lượng món hiển thị trên thực đơn.
  • Cập nhật hình ảnh của nhà hàng và thực đơn

Cập nhật hình ảnh hiển thị của nhà hàng :

  • Quý đối tác vui lòng tham khảo qua video “Cẩm nang xập nhật hình ảnh” và làm theo hướng dẫn trong video.

Cập nhật hình ảnh hiển thị của món ăn tại nhà hàng :

  • Vào mục “Chỉnh sửa hình ảnh món ăn” trên app nhà hàng, quý đối tác lựa chọn hình ảnh phù hợp với nhu cầu, và sau đó gửi yêu cầu về trung tâm hỗ trợ.

2.6. Quản lý nhà hàng trên Baemin

Để quy trình quản trị nhà hàng trên Baemin thuận tiện cũng như đem lại nhiều doanh thu cho đối tác chiến lược, do đó tương hỗ nhà hàng Baemin sẽ mách những đối tác chiến lược tuyệt kỹ sau :

  • Những hình thức chương trình khuyến mãi trên Baemin

Việc lựa chọn những nhà hàng trong những bộ sưu tập tặng thêm vận dụng nhiều thuật toán kèm những điều kiện kèm theo phức tạp, và tại Baemin chưa có tương hỗ nhận ĐK cho những bộ sưu tập này. Tuy vậy, quý đối tác chiến lược nhà hàng vẫn hoàn toàn có thể ĐK chương trình khuyễn mãi thêm riêng cho nhà hàng tại đường dẫn tại đây
Quý đối tác chiến lược xin vui vẻ quan tâm những điều sau :

  • Thời gian chạy các chương trình khuyến mại sẽ phải kéo dài tối thiểu 7 ngày và tối đa không được quá 365 ngày.
  • Sau khi đăng ký thành công chương trình khuyến mãi, nhà hàng không được thay đổi các mức khuyến mãi và thời gian diễn ra khuyến mãi.
  • Chương trình khuyến mãi sẽ chỉ áp dụng cho quý đối tác nhà hàng đã là đối tác trên Baemin. Nếu quý đối tác nhà khách hàng chưa là đăng ký đối tác, vui lòng đăng ký tại link sau: https://tinyurl.com/dkdoitacnhahangbaemin
  • Chỉ được áp dụng cho các món có sẵn trong thực đơn.

III. Tạm kết

Hy vọng với những thông tin trên mà MISA CukCuk đã san sẻ, những người mua sẽ có cái nhìn rõ nét hơn về tương hỗ nhà hàng Baemin. Để biết thêm nhiều thông tin có ích về kinh doanh thương mại shop, mọi người hoàn toàn có thể truy vấn website CukCuk hoặc gọi đến hotline sau để được tương hỗ trực tiếp .

  • Website: https://quangcao24h.net/
  • Hotline: 090 488 5833

Có thể bạn chăm sóc :

đăng ký nhận tin

5/5 – ( 1 bầu chọn )

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai.