Với khoảng 49,3 triệu người tham gia mua sắm trực tuyến, Việt Nam là quốc gia có tỷ lê người dân mua sắm thương mại điện tử cao nhất khu vực Đông Nam Á.

Tỷ lệ mua sắm trực tuyến cao nhất khu vực

49,3 triệu người Việt mua sắm trực tuyến
Thanh toán không tiền mặt chưa tương xứng với sự phát triển của TMĐT.

Theo Sách trắng thương mại điện tử 2021, ấn phẩm do Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số ( Bộ Công Thương ) vừa phát hành, quy mô thị trường thương mại điện tử ( TMĐT ) kinh doanh bán lẻ Nước Ta năm 2020 đạt 11,8 tỷ USD .

49,3 triệu người Việt mua sắm trực tuyến
Tỷ lệ người mua sắm trực tuyến tại Việt Nam và các nước trong khu vực. (Nguồn: Sách trắng TMĐT)

Theo đánh giá của Cục TMĐT và Kinh tế số, giai đoạn 2020-2021 Việt Nam chứng kiến nhiều chuyển biến tích cực từ thói quen mua sắm, kinh doanh trực tuyến của cộng đồng người tiêu dùng và doanh nghiệp trong cả nước, tốc độ tăng trưởng của TMĐT bán lẻ năm 2020 ở mức 18%.

Tốc độ tăng trưởng của TMĐT Nước Ta chậm lại so với những năm trước đó, trong toàn cảnh dịch Covid-19 ảnh hưởng tác động đến hầu hết những hoạt động giải trí .

49,3 triệu người Việt mua sắm trực tuyến
Doanh thu TMĐT Việt Nam từ 2016 – 2020. (Nguồn: Sách trắng TMĐT)

Nước Ta là một trong những thị trường TMĐT năng động ở khu vực Khu vực Đông Nam Á. Theo báo cáo giải trình Kinh tế số Đông Nam Á do Google, Temasek và Bain và Company điều tra và nghiên cứu và công bố đầu năm 2021, trong khoảng chừng thời hạn giãn cách xã hội, người dùng mở màn tìm kiếm giải pháp cho những yếu tố bất ngờ đột ngột phát sinh trải qua mạng Internet .Báo cáo này cũng cho biết, người dùng mới tại Nước Ta chiếm đến 41 %, là nước có tỷ suất người dùng Internet mới cao nhất trong khu vực. Có tới 94 % số người dùng mới này định liên tục sử dụng những dịch vụ đó kể cả sau đại dịch. Đây chính là những nền tảng vững chãi cho TMĐT tăng trưởng .Số liệu từ Sách trắng TMĐT cho thấy, năm 2020 tại Nước Ta, có khoảng chừng 49,3 triệu người tiêu dùng tham gia mua sắm trực tuyến và trở thành vương quốc có tỷ suất người tham gia mua sắm trực tuyến cao nhất trong khu vực .Tỷ lệ người sử dụng Internet tham gia mua sắm trực tuyến cũng tăng từ 77 % năm 2019 lên số lượng 88 % vào năm 2020 .Số lượng người tham gia mua sắm trực tuyến ngày càng tăng, giá trị mua sắm tăng từ 229 lên 240 USD đã đưa tỷ trọng lệch giá TMĐT B2C ( doanh nghiệp đến người mua ) so với tổng mức kinh doanh bán lẻ sản phẩm & hàng hóa và lệch giá dịch vụ tiêu dùng cả nước lên số lượng 5,5 % ( so với 4,9 % của năm 2019 ) .

 

49,3 triệu người Việt mua sắm trực tuyến
Các mặt hàng chủ yếu được mua trực tuyến. (Nguồn: Sách trắng TMĐT)

Đại dịch Covid-19 đã góp thêm phần đổi khác thói quen tiêu dùng của nhiều người Nước Ta khi chuyển dời sang mua sắm trực tuyến .Trong đó, những mẫu sản phẩm thiết yếu như thực phẩm, vật dụng mái ấm gia đình chiếm tỷ suất ngày càng cao. Số liệu tìm hiểu cho thấy 53 % người dùng mua sắm thực phẩm trực tuyến, chiếm tỷ suất cao nhất ; tiếp theo là giày dép, quần áo mỹ phẩm với 43 % và vật dụng mái ấm gia đình là 33 % .Người dân chủ yếu mua sắm trên sàn TMĐT

49,3 triệu người Việt mua sắm trực tuyến
Khách hàng Việt mua sắm trực tuyến trên các sàn TMĐT

Một điểm biến hóa trong hành vi mua sắm của người tiêu dùng năm qua đó là sự chuyển dời kênh mua sắm trực tuyến. Theo đó, thống kê của Cục TMĐT và Kinh tế số cho thấy người mua tại Nước Ta vận động và di chuyển sang mua sắm hầu hết trên những website, sàn thanh toán giao dịch TMĐT .Cụ thể, năm 2020 có tới 74 % người mua sắm trên kênh website, sàn thanh toán giao dịch TMĐT trong khi mua trên forum và những mạng xã hội đạt 33 %. Tỷ lệ này chênh lệch đáng kể so số lượng năm trước đó là 52 % trên kênh TMĐT và 57 % trên mạng xã hội. Các sàn TMĐT tại Nước Ta như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo thời hạn qua cũng tăng cường loại hàng thực phẩm, hàng thiết yếu để cung ứng nhu yếu người dùng .Không chỉ mua hàng từ những website TMĐT trong nước, tỷ suất người dùng mua hàng từ những website quốc tế cũng cao hơn, với 29 % .

Tuy nhiên, theo Cục TMĐT và Kinh tế số, còn nhiều trở ngại khi người dùng tham gia mua hàng trực tuyến. Trong đó, có tới 44% người dùng cho rằng giá cả là trở ngại lớn nhất khi mua hàng; 42%  đánh giá mua hàng trên TMĐT chất lượng kém so với quảng cáo; 33% lo ngại thông tin cá nhân bị tiết lộ.

Ngoài ra, luân chuyển, giao nhận và dịch vụ chăm nom người mua kém cũng là nguyên do khiến người dùng chưa cởi mở với hình thức mua sắm này .Duy VũSàn thương mại điện tử phải chia sẻ thông tin người bán từ 1/1/2022

Sàn thương mại điện tử phải chia sẻ thông tin người bán từ 1/1/2022

Dự kiến, những sàn thương mại điện tử thực thi liên kết, cung ứng thông tin người bán cho cơ quan thuế từ ngày 1/1/2022. Từ 1/8, khi Thông tư 40 có hiệu lực hiện hành, cơ quan thuế sẽ thực thi công tác làm việc khảo sát, sẵn sàng chuẩn bị liên kết tài liệu .

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *