SMART là nguyên tắc giúp bạn có thể thiết lập mục tiêu hiệu quả, thông minh. Tuy nhiên, muốn đạt hiệu quả cao, bạn cần đảm bảo áp dụng đúng, phù hợp nguyên tắc đặt mục tiêu SMART. Bạn hãy cùng GoalF tìm hiểu về SMART cũng như nguyên tắc xác định mục tiêu SMART qua bài viết sau.

Có thể bạn quan tâm:

Mục tiêu theo nguyên tắc SMART là gì?

Mục tiêu theo nguyên tắc SMART đã được George T. Doran nhắc đến trong ấn bản “ Management Review ” được phát hành vào tháng 11 năm 1981. Sau đó, tiềm năng SMART được Giáo sư Robert S. Rubin thuộc ĐH Saint Louis liên tục điều tra và nghiên cứu và công bố trên báo chí truyền thông. Trong triết lý quản trị theo tiềm năng của Peter Drucker cũng có đề cập đến tiêu chuẩn SMART .

Trải qua quá trình định hình và nghiên cứu phát triển, mục tiêu SMART đến nay vẫn được ứng dụng phổ biến và được xem là bộ nguyên tắc giúp thiết lập mục tiêu hiệu quả. Khi áp dụng SMART, bạn sẽ thiết lập mục tiêu dựa trên và đảm bảo 5 yếu tố:

• Specific (cụ thể)
• Measurable (đo lường)
• Achievable (khả thi)
• Relevant (liên quan)
• Time bound (giới hạn thời gian)

Áp dụng nguyên tắc SMART xác lập tiềm năng hoàn toàn có thể đem lại cho bạn những giá trị, ý nghĩa trong việc làm, tăng trưởng tổ chức triển khai, đội nhóm như :

• S – Cụ thể: Giúp cụ thể, minh bạch hóa mục tiêu, giúp tránh nhầm lẫn, chệch hướng khi thực hiện mục tiêu
• M – Đo lường: Giúp bạn đo lường được chính xác tiến độ triển khai công việc, hoàn thành mục tiêu
• A – Khả thi: Giúp bạn thiết lập mục tiêu có kỳ vọng, thử thách nhưng không trở thành vô vọng, bất khả thi
• R – Liên quan: Giúp liên kết các mục tiêu bạn thực hiện trong một bức tranh chung tổng thể
• T – Giới hạn thời gian: Giúp tạo áp lực, cam kết đủ để bạn hoàn thành mục tiêu đúng hạn

Để hiểu rõ hơn về nguyên tắc đặt tiềm năng SMART, bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm 1 số ít ví dụ dưới đây :

Ví dụ 1: Phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh

• S – Cụ thể: Tôi muốn phát triển đội ngũ nhân viên kinh doanh tại cả Trụ sở chính Hà Nội và Chi nhánh Đà Nẵng, Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh
• M – Đo lường: Với tổng số lượng nhân viên kinh doanh đạt tối thiểu 10 người / Trụ sở, Chi nhánh
• A – Khả thi: Với năng lực tài chính và danh tiếng công ty hiện nay, tôi có thể đạt được mục tiêu phát triển nhân sự kinh doanh như trên
• R – Liên quan: Nhằm giúp phát triển đội ngũ kinh doanh đồng đều trên cả 3 miền đất nước
• T – Giới hạn thời gian: Mục tiêu cần đạt được trước ngày 15/3/2022

Ví dụ 2: Tuyển dụng nhân sự

• S – Cụ thể: Tôi muốn tuyển dụng đội ngũ lập trình viên mới cho phòng sản phẩm
• M – Đo lường: Với ít nhất 2 lập trình viên senior và 5 lập trình viên junior
• A – Khả thi: Với quỹ lương cho phòng sản phẩm trong năm 2022, danh tiếng và cơ hội việc làm tại công ty, mục tiêu trên có thể thực hiện được
• R – Liên quan: Nhằm giúp phòng sản phẩm có thêm nguồn lực thực hiện dự án core sản phẩm 2022
• T – Giới hạn thời gian: Mục tiêu tuyển dụng cần hoàn thành xong trước ngày 15/3/2022

Ví dụ 3: Tổ chức hoạt động nội bộ

• S – Cụ thể: Tôi muốn tổ chức các hoạt động sinh hoạt nội bộ trên quy mô toàn công ty
• M – Đo lường: Với ít nhất 1 sự kiện, hoạt động trong 1 quý
• A – Khả thi: Với năng lực, kinh nghiệm của đội ngũ truyền thông nội bộ và quỹ ngân sách hoạt động nội bộ hiện nay, mục tiêu này có thể thực hiện được
• R – Liên quan: Nhằm giúp nhân viên có trải nghiệm làm việc tại công ty tốt hơn
• T – Giới hạn thời gian: Mục tiêu cần bắt đầu thực hiện từ quý IV-2021

Nguyên tắc đặt mục tiêu SMART

Nguyên tắc SMART trong thiết kế xây dựng tiềm năng cần được thiết lập có nguyên tắc rõ ràng. Chỉ có như vậy việc thiết lập tiềm năng SMART mới đạt được hiệu suất cao, đúng hướng ngay từ đầu .

Các mục tiêu SMART cụ thể – Specific

Bộ câu hỏi 5W hoàn toàn có thể giúp bạn cụ thể hóa tiềm năng của mình. 5W gồm có :

• What: Tôi muốn đạt được điều gì?
• Who: Ai tham gia vào mục tiêu này?
• Where: Mục tiêu này cần thực hiện ở đâu?
• When: Khi nào tôi muốn đạt được mục tiêu này?
• Why: Tại sao tôi muốn đạt được mục tiêu này?

Mục tiêu nên được tưởng tượng như một điểm rõ ràng, đơn cử và điển hình nổi bật trên map, giúp xu thế hành vi cho bạn và team. Bộ câu hỏi 5W ở góc nhìn này cũng như những dấu mốc quan trọng để bạn xác định được điểm rõ ràng trên map đó .
Cụ thể hóa tiềm năng sẽ giúp bạn giảm được rủi ro tiềm ẩn bị chệch hướng. Bạn không nên thiết lập tiềm năng với những từ ngữ như : Càng sớm càng tốt, tiết kiệm ngân sách và chi phí nhất, tốt nhất … Thay vào đó, tiềm năng cần gắn với những từ ngữ, số lượng đơn cử, định lượng, bảo vệ đúng chuẩn, rõ ràng .

Ví dụ:

• Kết quả tuyển dụng cần đảm bảo đúng hạn ít nhất 95% các vị trí đăng tuyển
• Mục tiêu doanh số kinh doanh cần đạt được trước ngày 31/12/2021
• Tiết kiệm ít nhất 5% chi phí văn phòng năm 2021 so với năm 2020

Các mục tiêu SMART có thể đo lường – Measurable

Để giám sát tiềm năng, bạn hoàn toàn có thể sử dụng câu hỏi 1H ( How much / How many ). Câu hỏi bao nhiêu giúp bạn xác lập được điểm ngưỡng số lượng giới hạn đơn cử mà khi đạt được điểm đó đồng nghĩa tương quan với việc tiềm năng được triển khai xong. Một số câu hỏi bạn hoàn toàn có thể sử dụng để thống kê giám sát tiềm năng, ví dụ điển hình như :

• Giới hạn thời gian hoàn thành mục tiêu là bao nhiêu?
• Kết quả công việc cần đạt được ở mức nào?
• Khi nào mục tiêu được xác định hoàn thành?

Khi bạn vấn đáp được câu hỏi 1H ở trên, tiềm năng SMART sẽ được định hình rõ ràng hơn, ví dụ điển hình như :

• Tôi muốn hoàn thành cự ly đạp xe liên tục 100km
• Tôi muốn đạt thu nhập lớn hơn 500 triệu đồng / năm
• Tôi muốn đạt tổng doanh thu ký hợp đồng mới ở mức ít nhất 10 tỷ đồng / năm

Các số lượng liên tục 100 km, hơn 500 triệu đồng, tối thiểu 10 tỷ ở trên đều là những thước đo đơn cử giúp bạn thống kê giám sát rõ ràng và biết rằng mình có đang thực sự đạt được tiềm năng như kỳ vọng hay không. Nhìn vào thước đo này, bạn cũng sẽ lường trước được lộ trình hành vi cũng như dự trữ được những trường hợp rủi ro đáng tiếc, khiến bạn và team không đạt được tiềm năng .

Các mục tiêu SMART có thể đạt được – Achievable

Bản chất của tiềm năng là những kỳ vọng tiêu biểu vượt trội hơn, tốt hơn so với hiện tại. Thiết lập và hướng tới tiềm năng thế cho nên cũng là tập hợp những nỗ lực cao độ, có tính thử thách. Tuy nhiên, bạn nên phân định rõ một tiềm năng có tính thử thách nhưng khả thi với một tiềm năng quá khó khăn vất vả và bất khả thi .
Để bảo vệ tiềm năng có tính thử thách nhưng vẫn khả thi, bạn hoàn toàn có thể đặt ra và tìm cách vấn đáp những câu hỏi như :

• Làm thế nào tôi có thể hoàn thành mục tiêu này?
• Tôi có đủ nguồn lực và khả năng để đạt được mục tiêu không?
• Nếu không đủ nguồn lực thực hiện mục tiêu, tôi đang thiếu gì?

Bạn hoàn toàn có thể nhìn nhận việc triển khai tiềm năng theo những dải màu trực quan, theo đó :

• Màu đỏ: Mục tiêu rất khó đạt được, đến mức bất khả thi
• Màu cam: Mục tiêu có tính thử thách nhưng vẫn có thể đạt được nếu nỗ lực
• Màu xanh: Mục tiêu có thể đạt được một cách dễ dàng

Nguyên tắc thiết lập tiềm năng SMART nên được thiết lập trong khoảng chừng màu cam. Trường hợp bạn thiết lập quá nhiều tiềm năng màu đỏ hoàn toàn có thể khiến team nản chí, suy giảm động lực thao tác. Ngược lại, nếu bạn thiết lập tiềm năng chỉ trong khoảng chừng màu xanh thuận tiện thì team của bạn sẽ khó văn minh, hiệu quả việc làm đạt được không có giá trị cao .

Ví dụ:

Nếu nhân viên cấp dưới kinh doanh thương mại của bạn còn ít kinh nghiệm tay nghề thì tiềm năng tổ chức triển khai được 10 cuộc họp với người mua mỗi tháng sẽ rất thử thách. Bạn hoàn toàn có thể giảm tiềm năng cho nhân viên cấp dưới xuống màu cam với tiềm năng tổ chức triển khai tối thiểu 4 cuộc họp với người mua mỗi tháng .

Mục tiêu SMART thực tế – Realistic

Thiết lập và thực hiện mục tiêu cần có tầm nhìn xa, rộng mở nhưng đồng thời cũng rất cần đảm bảo yếu tố thực tế. Một mục tiêu được thiết lập và thực hiện sẽ đi sau đó là chi phí, nỗ lực, các vấn đề về tài chính, nhân lực. Do đó, bạn hãy đảm bảo chắc chắn rằng mục tiêu đó thực tế, thực sự cần thiết đạt được. Mặt khác, mặt tiêu cần phù hợp với tổng thể các mục tiêu khác và mục tiêu chung cuối cùng mà bạn hay tổ chức muốn đạt được.

Ví dụ:

Mục tiêu lâu bền hơn của công ty là lan rộng ra thị trường tăng trưởng ứng dụng sang Nhật Bản. Vậy, tiềm năng thực tiễn lúc này bạn hoàn toàn có thể giao cho phòng nhân sự là :

• Tuyển dụng ít nhất 05 kỹ sư cầu nối thông thạo tiếng Nhật trong quý I-2022
• Tiến hành đào tạo, thành lập câu lạc bộ tiếng Nhật trong nội bộ công ty, bắt đầu từ quý IV-2021…

Các tiềm năng cần có tính link, trong thực tiễn, tạo tiền đề, động lực để bạn và tổ chức triển khai đạt được những tiềm năng, tác dụng tiêu biểu vượt trội hơn .
Để xác lập một tiềm năng có tương thích hay không, bạn hoàn toàn có thể xem xét vấn đáp những câu hỏi sau :

• Điều này có đáng giá không?
• Đây có phải là thời điểm thích hợp thực hiện mục tiêu?
• Mục tiêu có phù hợp với những nỗ lực, nhu cầu, mục tiêu khác của bạn không?
• Bạn có phải là người phù hợp để đạt được mục tiêu này không?
• Mục tiêu có áp dụng, thực hiện được trong bối cảnh hiện tại không?

Mục tiêu SMART phải có thời hạn – Time-bound

Thời gian cũng là tài lộc và quan trọng hơn là thời cơ cho tổ chức triển khai của bạn. Ví dụ như dự án Bất Động Sản mẫu sản phẩm của bạn được nghiệm thu sát hoạch và đi vào quản lý và vận hành từ quý IV-2021 sẽ rất khác so với để trôi sang tận quý II-2022 ví dụ điển hình. Thêm thời hạn tiến hành tiềm năng là phát sinh thêm nỗ lực, thêm ngân sách lương và giảm đi thời cơ cạnh tranh đối đầu, hợp tác kinh doanh thương mại của công ty .
Nhìn rộng ra, mọi tiềm năng đều cần gắn với một thời hạn đơn cử, rõ ràng. Việc bạn gắn tiềm năng với thời hạn triển khai xong sẽ giúp nhân viên cấp dưới hiểu rõ kỳ vọng của quản trị và giúp họ hoàn toàn có thể dữ thế chủ động sắp xếp việc làm hài hòa và hợp lý. Mặt khác, thời hạn cần hoàn thành xong tiềm năng cũng là một áp lực đè nén vừa đủ, tương thích để giúp nhân viên cấp dưới liên tục duy trì được động lực, sự tập trung chuyên sâu trong việc làm .
Để bảo vệ gắn yếu tố số lượng giới hạn thời hạn vào từng tiềm năng một cách tương thích, bạn hoàn toàn có thể vấn đáp những câu hỏi như :

• Mục tiêu của tôi có thời hạn không?
• Đến khi nào tôi muốn đạt được mục tiêu của mình?
• Mục tiêu này cần khoảng thời gian thực hiện trong bao lâu?

Ví dụ:

Bạn mong ước triển khai xong tiềm năng đạp xe 100 km liên tục. Bạn hoàn toàn có thể số lượng giới hạn thời hạn tập luyện trong 6 tháng và cần thực thi buổi đạp xe trước ngày 30/6/2022 ví dụ điển hình. Ngày 30/6 là một mốc thời hạn đơn cử, rõ ràng, gắn liền với tiềm năng bạn kỳ vọng đạt được .

Hướng dẫn đặt mục tiêu SMART qua 5 bước

Thực tế thiết lập và tiến hành tiềm năng rất phong phú và yên cầu nhiều nỗ lực, tâm lý của nhà quản trị. Bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm những bước để đặt tiềm năng theo nguyên tắc SMART đặt tiềm năng dưới đây :

Xác định một mục tiêu dài hạn (tầm nhìn)

Mục tiêu dài hạn của một tổ chức triển khai thường thì sẽ chính là tầm nhìn, thiên chức của tổ chức triển khai đó. Những nguyên tắc SMART thiết lập tiềm năng trong ngắn và trung hạn cần bảo vệ cộng hưởng, góp thêm phần giúp tổ chức triển khai đạt được tiềm năng trong dài hạn .
Bạn hoàn toàn có thể tưởng tượng mỗi khi đặt tiềm năng theo nguyên tắc SMART cũng giống như một bậc thang, giúp tổ chức triển khai của bạn nâng tầm dần và đủ sức chạm tới tiềm năng dài hạn như kỳ vọng bắt đầu .

Lựa chọn ưu tiên (trong thời điểm hiện tại)

Mong muốn và những tiềm năng mà tổ chức triển khai kỳ vọng đạt được hoàn toàn có thể rất nhiều. Tuy nhiên, nguồn lực của bất kể tổ chức triển khai nào cũng có số lượng giới hạn. Nguồn lực ở đây bao hàm cả yếu tố về kinh tế tài chính và con người. Do đó, ở góc nhìn quản trị, bạn cần trên cơ sở thực tiễn doanh nghiệp, ưu tiên lựa chọn những tiềm năng quan trọng nhất với tổ chức triển khai để thực thi trước. Những tiềm năng ít quan trọng hơn hay không cấp bách bằng hoàn toàn có thể thực thi sau .

Giúp các ưu tiên trở thành mục tiêu SMART

Những ưu tiên tăng trưởng của doanh nghiệp cần được cụ thể hóa trở thành nguyên tắc SMART tiềm năng với 5 tiêu chuẩn : Specific ( đơn cử ), Measurable ( đo lường và thống kê ), Achievable ( khả thi ), Relevant ( tương quan ), Time bound ( số lượng giới hạn thời hạn ) .
Khi bảo vệ chuyển hóa những ưu tiên trở thành tiềm năng SMART, bạn sẽ giúp định hình, cụ thể hóa việc làm cần triển khai, đích đến mà bạn kỳ vọng đạt được. Đội ngũ của bạn sẽ thực thi những tiềm năng có kế hoạch rõ ràng, hiệu suất cao thay vì nỗ lực không đúng hướng và không đạt được kỳ vọng .

Chia sẻ mục tiêu SMART với cả nhóm

Khi đã thiết lập được tiềm năng SMART, bạn nên san sẻ tiềm năng rõ ràng với cả nhóm. Điều này rất quan trọng nhằm mục đích giúp toàn team hiểu rõ cần hướng tới điều gì, nỗ lực để đạt được điều gì. Nỗ lực đúng hướng sẽ giúp cải thiện sự tập trung chuyên sâu, động lực thao tác cũng như hiệu suất của từng thành viên .
Bên cạnh đó, bạn không những nên san sẻ về nguyên tắc SMART trong đặt tiềm năng mà còn nên tích lũy quan điểm góp phần từ những thành viên. Mọi thành viên đều hoàn toàn có thể góp phần quan điểm để giúp thiết kế xây dựng, kiểm soát và điều chỉnh tiềm năng SMART tương thích thực tiễn hơn .
Nhà quản trị không nên áp đặt nguyên tắc SMART trong lập tiềm năng cho toàn team. Điều bạn chứng minh và khẳng định là đúng, là tương thích chưa chắc đã trọn vẹn chuẩn xác. Do đó, bạn nên học cách lắng nghe từ chính những thành viên trong team của mình để thiết lập tiềm năng SMART hiệu suất cao nhất .

Gán mục tiêu với một chủ sở hữu

Mục tiêu SMART cần có một người chủ sở hữu, chịu nghĩa vụ và trách nhiệm rõ ràng về việc thực thi tiềm năng đó. Việc liên kết, kêu gọi nguồn lực để đạt được tiềm năng hoàn toàn có thể cần rất nhiều người nhưng chịu nghĩa vụ và trách nhiệm và chủ sở hữu tiềm năng chỉ cần 1 người duy nhất. Nếu bạn để nhiều người cùng chiếm hữu, chịu nghĩa vụ và trách nhiệm về tiềm năng sẽ dễ dẫn đến việc đùn đẩy nghĩa vụ và trách nhiệm hoặc không rõ ràng về vai trò của những thành viên trong team .

*

Thiết lập tiềm năng hiệu suất cao để xu thế việc làm cho team đúng hướng ngay từ đầu sẽ giúp tổ chức triển khai của bạn tiết kiệm chi phí, tối ưu hóa nguồn lực. Bạn hoàn toàn có thể tìm hiểu thêm, vận dụng nguyên tắc đặt tiềm năng SMART để cân chỉnh tiềm năng đơn cử, rõ ràng hơn .

Nếu bạn muốn nhận thêm thông tin, muốn trao đổi về nguyên tắc đặt mục tiêu SMART, hoặc bạn muốn được tư vấn về phần mềm quản lý hiệu suất liên tục, bạn có thể liên hệ với GoalF. Đội ngũ các chuyên gia của GoalF luôn sẵn sàng đồng hành cùng bạn.

GoalF

• Trụ sở chính: 25 Nam Đồng, Đống Đa, Hà Nội
• Điện thoại: 0904232369
• Email: support@okrs.vn
• Fanpage: https://www.facebook.com/GoalF.vn

Source: https://quangcao24h.net
Category: thuật ngữ quảng cáo