– Khách hàng hỏi trên Facebook quá nhiều ? Hết comment lại đến inbox khiến bạn trở tay không kịp .
– Khách hàng chat trên website, nếu không nhanh vấn đáp, người mua sẽ bỏ đi không thương xót .
– Bạn chưa biết cách để quản lý hiệu suất làm việc của nhân viên,…..
Và khi việc kinh doanh thương mại của bạn tăng trưởng với quy mô lớn, lôi cuốn được khối lượng người mua khủng hơn, việc thiết kế xây dựng mạng lưới hệ thống chăm nom khách tự động hóa, có năng lực tùy chỉnh theo dự tính, kế hoạch tương thích với nhu yếu người mua là việc thiết yếu để nâng cao giá trị quy đổi người mua tiềm năng thành khách mua hàng .
Chatbot là một phần mềm máy tính giúp Doanh Nghiệp và Người bán hàng online có thể nói chuyện trực tiếp với khách hàng, hoàn toàn tự động. Bạn có thể dễ dàng quản lý toàn bộ hội thoại từ một hay nhiều page đổ về ngay trên một cửa sổ, giúp cho việc quản lý bán hàng trở nên dễ dàng và hiệu quả hơn, tránh bị sót khách.
Dưới đây là top 4 phần mềm quản trị Fanpage, bán hàng Facebook được sử dụng nhiều nhất lúc bấy giờ
Phần mềm quản lý Fanpage Fchat
Fchat là một Chatbot và là phần mềm quản trị Fanpage giúp bạn tự động hóa việc làm chăm nom người mua của mình qua inbox và comment của fanpage .
Fchat được sử dụng nhằm mục đích được cho phép bạn điều hướng người mua khi họ tương tác với shop của bạn nhằm mục đích vấn đáp những câu hỏi mà bạn đã nghiên cứu và điều tra và biết trước ( những câu hỏi mà người mua thường hỏi ), xem list loại sản phẩm, đề xuất kiến nghị hạng mục mẫu sản phẩm, hướng họ truy vấn vào website ( nếu có ), và sử dụng để gửi tự động hóa thông tin khuyễn mãi thêm, mã coupon, quà Tặng Kèm nhân những sự kiện, ngày lễ tết, từ đó tạo mối quan hệ tốt với người mua khi học được chăm nom liên tục, đều đặn .
Việc của bạn là phong cách thiết kế ra một chuỗi những từ khóa để hướng dẫn người mua của mình đi đến những bước tiếp theo, giúp tiết kiệm ngân sách và chi phí thòi gian, công sức của con người. Chi tiết cách thực thi như thế nào, bạn sẽ hiểu rõ hơn khi xem hướng dẫn phía dưới và thực hành thực tế .
Quan trọng nhất vẫn là tư duy, kế hoạch, sự am hiểu mẫu sản phẩm, tâm ý người mua sẽ giúp bạn tận dụng hết được sức mạnh của phần mềm từ đó nâng cao tối đa hiệu suất cao bán hàng .
SỬ DỤNG FCHAT TẠI ĐÂY
Chức năng nổi bật của Fchat – Automation Marketing với Facebook Chatbot
Chiến dịch
Fchat giúp bạn thuận tiện chăm nom lại lượng người mua cũ của page bằng cách gửi tin nhắn tới tổng thể những người mua đã từng inbox page, giúp bạn ngày càng tăng doanh thu re-marketing. Bạn cũng hoàn toàn có thể gửi chiến dịch thông tin cho người mua về khuyễn mãi thêm đang diễn ra, loại sản phẩm mới, update một số ít thông tin hữu dụng cho người mua
Livechat
Fchat giúp bạn quản trị comment, inbox từ tổng thể những pages trên cùng một hành lang cửa số. Tự động phân loại hội thoại cho sale và nhìn nhận hiệu suất cao của từng sale ngay trên phần mềm. Hơn nữa, bạn hoàn toàn có thể tạo phần tin nhắn mẫu hoàn toàn có thể gồm có những câu hỏi mà sale hay gặp phải, giúp sale phản hồi nhanh hơn, ngày càng tăng tỉ lệ hài lòng của người mua. Ngoài ra, Fchat còn giúp bạn liên kết với Zalopages, chứ không còn chỉ là Fanpages Facebook .
Chống cướp khách, Auto reply, Auto inbox
Fchat giúp bạn tự động hóa ẩn toàn bộ phản hồi, phản hồi chứa số điện thoại cảm ứng, email. Việc này giúp bạn trọn vẹn hoàn toàn có thể tránh bị cướp khách từ đối thủ cạnh tranh và bảo mật thông tin thông tin người mua của mình tốt hơn. Hơn nữa, Fchat giúp bạn tự động hóa vấn đáp và inbox cho người mua tùy chỉnh theo ý muốn của mình như khi người mua phản hồi có số điện thoại cảm ứng, tổng thể bài viết hay tùy chỉnh theo từng bài viết để hoàn toàn có thể khai thác tối đa hiệu suất cao cũng như sự hài lòng của người mua. Ngoài ra, Fchat còn giúp bạn tự động hóa gửi tin nhắn cho người mua khi người mua inbox vào fanpage hay bấm vào quảng cáo của page .
Keyword, nhắn tin tự động
Fchat giúp bạn vấn đáp tự động hóa và inbox cho người mua khi họ phản hồi chứa từ khóa bạn mong ước vấn đáp như hỏi size, sắc tố, mã loại sản phẩm hay giá thành của loại sản phẩm. Điều này giúp bạn cũng như nhân viên cấp dưới tiết kiệm ngân sách và chi phí thời hạn và công sức của con người rất nhiều. Việc tùy chỉnh theo keyword giúp bạn có câu vấn đáp đơn cử hơn cho người mua chứ không phải chung chung như set up vấn đáp theo toàn bộ phản hồi nữa. Bên cạnh đó, fchat phân phối thêm chuỗi tin nhắn tự động hóa CSKH và Upsale, tự động hóa gửi chúc mừng sinh nhật. Chuỗi tin nhắn này hoàn toàn có thể là thông tin hữu dụng dành cho người mua, giúp người mua nhớ tới bạn lâu hơn .
Đơn hàng
Bạn hoàn toàn có thể thuận tiện tạo Form đặt hàng. tạo và quản trị đơn hàng, liên kết công ty luân chuyển ngay trên phần mềm mà không cần đi đâu xa, sử dụng nhiều công cụ chồng chất. Thật tiện nghi đúng không ?
Khác với những phần mềm chatbot khác chỉ cho dùng thử một thời hạn thì Fchat. vn được cho phép người dùng sử dụng không tính tiền trọn đời .
>>> Sử dụng Phần mềm quản lý Fanpage, bán hàng Facebook Fchat tại đây:
SỬ DỤNG FCHAT NGAY
Pancakes
Phần mềm Pancake do người Việt tạo ra với mục tiêu giúp bạn chăm nom những người mua ở đa kênh như Instagram, Facebook …. Sử dụng phần mềm này, bạn còn tạo ra được mẫu vấn đáp sẵn và chatbot rất linh động, hoàn toàn có thể tra cứu được lịch sử vẻ vang đơn hàng, lịch sử dân tộc tương tác, những thông tin liên hệ. Đặc biệt, phần mềm Pancake còn được tích hợp với nền tảng thương mại điện tử sử dụng phổ cập lúc bấy giờ như Lazada, shoppee … nên thuận tiện quản trị việc bán hàng phong phú những kênh .
Hiện nay, Pancake có 3 gói dịch vụ khác nhau với giá khác nhau và ban hoàn toàn có thể dùng thử nhằm mục đích tương hỗ người dùng chọn phần mềm tương thích tùy vào từng mức độ kinh doanh thương mại như Business, standard, mini .
V page
Khác với những phần mềm trên, Vpage chỉ tập trung chuyên sâu vào nền tảng mạng xã hội duy nhất là Facebook giúp bán hàng trên Facebook hiệu suất cao. Đây cũng là phần mềm quản trị Fanpage với những công dụng chính là quản trị comment và inbox trên Fanpage, ẩn comment mưu trí, tin nhắn mẫu linh động, quản trị đơn hàng / giao hàng, quản trị người mua và tương hỗ bán hàng hiệu suất cao .
Chốt sale
Chốt Sale là phần mềm thuần Việt, chỉ tập trung chuyên sâu vào mạng xã hội duy nhất là Facebook ( mạng xã hội nhiều người dùng nhất ở Nước Ta ), Là phần mềm quản trị Fanpage không lấy phí, comment, inbox, người mua và cả đơn hàng đến từ Facebook, giúp bạn tiết kiệm ngân sách và chi phí thời hạn, hiệu suất cao gấp 5 lần .
Không chỉ vậy, với Chốt Sale, bạn hoàn toàn có thể vừa chat với người mua vừa tạo đơn hàng ngay trên hành lang cửa số chat, cũng như thuận tiện lấy được thông tin tổng thể người mua ngay trên Fanpage của mình để dữ thế chủ động tư vấn nhờ tính năng lấy số điện thoại thông minh trên Facebook, góp thêm phần tăng doanh thu bán hàng trên Fanpage của bạn. Ngoài ra, Chốt sale tương hỗ thêm những tính năng giúp tự động hóa nhiều khâu chăm nom người mua như : tự động hóa vấn đáp theo Fanpage, theo từng bài viết, tự động hóa like comment, tự động hóa ẩn comment chứa SĐT, tự động hóa inbox cho người mua comment …
CÁCH GIÚP QUẢN LÝ FANPAGE, FACEBOOK HIỆU QUẢ
Bên canh việc sử dụng tương hỗ phần mềm bán hàng facebook, quản trị fanpage, bạn hoàn toàn có thể lôi cuốn được người mua của mình bằng những cách sau :
– Thường xuyên đăng bài viết hay theo lịch cố định: tốt nhất là bạn đăng 2 – 3 bài trên này theo kế hoạch với chủ đề liên quan tới sản phẩm, dịch vụ mà bạn đang cung cấp.
– Dùng hình ảnh bắt mắt, hấp dẫn: Hình ảnh bắt mắt sẽ kích thích người xem click và khiến cho họ nhớ lâu hơn.
– Thể hiện nội dung có tính định kỳ: Trò chơi trúng thưởng, livestream sẽ góp phần làm cho khách hàng thích thú, muốn theo dõi và tạo ra được những ấn tượng tốt cho khách hàng. Do đó, bạn đừng quên thực hiện các nội dung định kỳ này để lôi kéo, thu hút khách hàng.
– Đặt lịch bài đăng: Quản lý bài đăng dễ dàng và hiệu quả hơn thì bạn nên tải trình quản lý trang facebook cho điện thoại, máy tính. Và khi lên lịch bài đăng thì bạn nên chú ý đến những yếu tố ở bên ngoài để tránh xung đột.
– Lên kế hoạch nội dung chi tiết và rõ ràng theo tuần, theo tháng: Điều này giúp bạn nắm bắt chiến lược phát triển facebook bán hàng tốt hơn. Bạn nên áp dụng theo nguyên tắc là 80% bài viết về sản phẩm, 20% nội dung có liên quan.
– Tương tác với người dùng: Ngoài dùng phần mềm hỗ trợ facebook, bạn nên tương tác với khách hàng bằng việc trả lời comment, tin nhắn của khách hàng.
Trên đây là những phần mềm quản trị bán hàng trên fanpages được ưu thích, những bạn thuận tiện lựa chọn được phần mềm quản trị tương thích để tương hỗ cho việc bán hàng .
SỬ DỤNG PHẦN MỀM BÁN HÀNG FACEBOOK TẠI ĐÂY
Chúc những bạn thành công xuất sắc !
Source: https://quangcao24h.net
Category: thuật ngữ quảng cáo