đăng bởi Đặng Phương Anh 1 năm trước

Bạn không có nhiều kỹ năng thuyết phục, sản phẩm cũng không phải đặc biệt nhưng đôi khi chỉ cần nói những câu sale hay lại khiến khách hàng bị rung động và lựa chọn sản phẩm không cần suy nghĩ.

Dưới đây sẽ là những câu chốt sale hay nhất khiến khách hàng phải xuống tiền luôn trong lần tư vấn đầu tiên. Cùng khám phá để bán hàng thành công hơn nhé!

1. Khách hàng sẽ bị rung động bởi những câu sale hay

Bán hàng là cả một thẩm mỹ và nghệ thuật và người bán phải chinh phục được trái tim khách hàng mới hoàn toàn có thể thành công xuất sắc .Tục ngữ có câu chim khôn kêu tiếng rảnh rang, người khôn nói tiếng dịu dàng êm ả dễ nghe. Tiếng nói là thứ bạn hoàn toàn có thể dễ lấy lòng một ai đó nếu như lời nói đó ngọt ngào, dễ nghe. Với khách hàng cũng vậy, họ thích nghe những lời hay ý đẹp, muốn được tôn trọng và sẽ hài lòng hơn khi bạn đồng cảm họ .Sự thật là bạn sẽ chẳng thể bán được hàng cho một khách hàng nào đó nếu bạn sử dụng những câu chốt marketing ngạo mạn : Anh có mua loại sản phẩm này không ?. Cách chốt marketing này khiến bạn trở nên huênh hoang và tự cao trong mắt khách hàng và họ sẽ quay mặt đi ngay lập tức. Nhưng đổi lại một câu chốt marketing nhẹ nhàng hơn : Em nghĩ anh nên mua mẫu sản phẩm này nó rất hợp với anh đấy lại khiến khách hàng thấy thú vị và chấp thuận đồng ý mua ngay .Nghệ thuật bán hàng là thế, có nhiều lúc họ chưa muốn mua hàng nhưng vì ấn tượng, vì cảm mến với những câu dụ dỗ chốt marketing của bạn mà họ đổi khác dự tính. Bởi những câu nói đó làm họ cảm thấy mình được tôn trọng, thú vị biết đâu sẽ là một lựa chọn mê hoặc thì sao. Và họ sẽ chuẩn bị sẵn sàng chốt đơn và không cần phải tâm lý nhiều nữa. Và còn rất nhiều câu chốt marketing hay nữa cùng tò mò tiếp nhé !

2. Những câu sale hay mang tính chất thúc đẩy khách hàng có thể bạn chưa biết

Bí quyết để tư vấn thành công xuất sắc đó là hãy sử dụng những câu chốt marketing mang tính chấtthúc đẩy khách hàng ra quyết định hành động hơn là thuyết phụchọ phải mua hàng. Bởi những câu nói đó khiến người mua cảm thấy tự do, thoải mái và dễ chịu hơn. Cùng khám phá để vận dụng vào quy trình tư vấn của mình nhé !

2.1 Nếu em cung cấp sản phẩm cho anh/chị ở mức giá. thì anh chị có muốn chốt đơn ngay hôm nay không?

Câu hỏi này được xem như là chiến thuật đánh trúng tâm lý của khách hàng, nó giải tỏa được mọi do dự của họ về yếu tố giá cả. Khi mà đáp ứng được mong muốn thì họ sẵn sàng ra quyết định đồng ý ngay thôi.

2.2 Sau khi cân nhắc về những yêu cầu và nguyện vọng của anh/chị, em nghĩ 2 sản phẩm này sẽ rất phù hợp. Anh/chị muốn chọn sản phẩm [A] hay [B] ạ?

Lý do của việc đưa ra 2 lựa chọn đó là để thôi thúc khách hàng chọn 1 hoặc 2 chứ không quay đi với cả 2. Với cách đưa ra sự lựa chọn khôn khéo này nhân viên cấp dưới sales sẽ thuận tiện nhận được câu vấn đáp là A hoặc B .

2.3 Em nghĩ sản phẩm này rất hợp với chị đấy, chị nghĩ thế nào ạ?

Câu hỏi này sẽ tự động hóa làm cho khách hàng tiềm năng của bạn nghĩ về động lực mua hàng trước đó của họ. Và việc hỏi quan điểm của khách cũng tạo cho họ cảm xúc bạn đang khen một cách chân thực chứ không phải là nỗ lực thuyết phục họ. Khi họ nói rằng chị thấy cũng được thì bạn nên đưa ra yêu cầu ở đầu cuối, quy trình chốt sales nhờ vậy mà cũng thành công xuất sắc .

2.4 Nếu chúng tôi giảm giá hoặc tặng quà giá trị, điều đó có làm bạn muốn ký hợp đồng trong hôm nay không?

Câu nói chốt marketing này hoàn toàn có thể không tương thích trong mọi trường hợp nhưng so với những thanh toán giao dịch có giá trị lớn như BĐS Nhà Đất, Bảo Hiểm thì việc phân phối một số ít quyền lợi bổ trợ trọn vẹn là một bước đi mưu trí. Giảm giá cũng hoàn toàn có thể là một tuyệt chiêu để cạnh tranh đối đầu được trong thị trường như lúc bấy giờ .Hy vọng với những câu marketing hay mà chúng tôi san sẻ ở trên sẽ giúp bạn thuận tiện chốt đơn với ngay cả những khách hàng không dễ chiều nhất .

________________________________________________________

Tham gia nhóm Cộng đồng Salevà theo dõi fanpage để cập nhập thêm những kiến thức và kỹ năng, tuyệt chiêu bán hàng !Nếu bạn có câu hỏi nào hãy để lại phản hồi để cùng trao đổi nhé !Nguồn : Abit

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *