Chỉ trong vòng ba tuần khởi chạy, hơn 250 triệu chai Coca Cola đã được tiêu thụ tại Úc vào năm 2012. Chiến dịch Share A Coke ghi lại một cú nổ lớn và nhanh gọn lan ra khoanh vùng phạm vi toàn thế giới. Trở thành một trong những chiến dịch thành công xuất sắc nhất lịch sử dân tộc hãng. Vậy, đâu là chìa khóa tạo nên “ cơn sốt ” này ? Cùng Mr 3C ( Nhân hóa web Content Chất Lượng thành chủ thể để tăng liên kết và độ nhận diện với ng đọc ) tò mò ngay nhé !

    1. Vài nét về Coca Cola

    Ra đời năm 1886, Coca Cola đã đưa ngành công nghiệp đồ uống sang một trang mới. Gia nhập vào top những loại sản phẩm thành công xuất sắc nhất mọi thời đại về cả giá trị thương mại lẫn văn hóa truyền thống. Dù trải qua rất nhiều lần cải cách, hãng vẫn giữ vững được thiên chức liên kết mọi người với nhau bằng mùi vị vô cùng độc lạ .

    Thương hiệu Coca Cola .

    Hiện tại, Coca Cola đang là một trong bốn loại nước uống cháy khách nhất lịch sử vẻ vang quốc tế. Mang về doanh thu khổng lồ lên đến 41,86 tỷ USD ( trích báo cáo giải trình kinh tế tài chính của Coca Cola năm năm nay ). Thương hiệu này đã đổ hàng tỷ đô mỗi năm cho những hoạt động giải trí tiếp thị và tiếp thị. Bởi vì, họ luôn đồng cảm rằng Marketing là “ sợi dây vô hình dung ” kết nối mẫu sản phẩm với người mua. Hô biến những chai Coca trở thành một phần đời sống của rất nhiều thế hệ .
    Thông điệp “bật nắp hạnh phúc” danh tiếng đến từ hãng. Trong hành trình dài tăng trưởng đó, hàng trăm chiến dịch tiếp thị đã sinh ra và đạt được những thành công xuất sắc cải tiến vượt bậc. Có thể kể đến những TVC quảng cáo lừng lẫy như : Happiness Factory, Uplifted Alex, The Polar Bowl hay Holidays are coming. Đặc biệt, chiến dịch Share A Coke vào năm 2012 đã tạo nên một “ cơn địa chấn ” mang lại những thành công xuất sắc ngoài sức tưởng tượng cho Coca Cola .

    2. Mục tiêu chiến lược

    Ban đầu, chiến dịch Share A Coke sinh ra để làm người mua phải nói thật nhiều về loại sản phẩm ( more talk, more consume ). Hoàn thành thiên chức cơ bản là tiếp cận và tăng lệch giá tại thị trường Úc. Nơi người mua không mấy chăm sóc đến những loại thức uống có gas. Thậm chí, có tới 50 % giới trẻ Úc vào thời gian ấy chưa khi nào thử qua những mẫu sản phẩm Coca Cola .
    Một mẫu quảng cáo trong chiến dịch Share A Coke. Những nhân viên tiếp thị số 1 của hãng cần Share A Coke cần mang về tương tác trên cả hai kênh trực tuyến và offline. Khiến những người mua tiềm năng trong độ tuổi dưới 24 phải để tâm và bàn luận về những chai nước ngọt. Thúc đẩy doanh thu bán ra đạt ngưỡng trong mùa hè .
    Bên cạnh đó, họ mong ước người mua sẽ san sẻ những chai Coca với nhau hoặc với chương trình, để tăng độ nhận diện tên thương hiệu rộng khắp nước Úc. Thực tế cho thấy, Coca Cola đã cực kỳ thành công xuất sắc trong việc xác lập được tiềm năng kế hoạch cho chiến dịch này .

    3. Ý tưởng

    Share A Coke bắt đầu với một ý tưởng khá “điên rồ” và “nổi loạn”. Coca Cola đã bất ngờ in 150 cái tên phổ biến nhất nước Úc lên các sản phẩm bán ra vào mùa hè năm 2012. Như một cách nhắc nhở khách hàng về những người bạn đã lâu không liên lạc hoặc những người bạn mới quen, với thông điệp rất lan toản như: ““Nếu bạn yêu/ muốn gặp gỡ/ nhớ/ thích/ lâu rồi chưa gặp Maria/…, hãy chia sẻ 1 chai Coca mang tên Maria đến với cô ấy. (If you have a crush on/ want to meet/ miss/ haven’t met/ MARIA, share a coke with her)

    Thông điệp của chiến dịch 
    Hoặc đơn thuần hơn, chiến dịch sẽ kích thích trí tò mò của người mua. Họ sẽ săn tìm những loại sản phẩm có tên mình và san sẻ cùng rất nhiều người khác. Từng bước, Share A Coke đưa những người mua tiềm năng ở Úc đi từ giật mình này sang giật mình khác. Đội ngũ tiếp thị lên những giải pháp thích ứng rất nhanh với nhu yếu thị trường từ ý tưởng sáng tạo đến nội dung. Cứ thế, “ làn sóng truyền miệng ” sẽ hiện hữu thường trực trên cả hai kênh trực tuyến và offline .

    4. Quá trình thực hiện

    Để khởi đầu chiến dịch, đội ngũ tiếp thị của hãng ngay lập tức chuẩn bị sẵn sàng những nội dung marketing một cách kỹ lưỡng nhất. Chỉ trong vòng vài tuần, những chai Coca in tên tiên phong được sản xuất hàng loạt. Chúng Open rậm rạp trên những khu vực kinh doanh bán lẻ, quảng cáo truyền hình, banner hoặc poster trên những con phố và những nền tảng social truyền thông. Đi kèm những thông điệp gãy gọn, gây ấn tượng mạnh và cổ vũ người mua san sẻ với nhau .
    Bạn hoàn toàn có thể thuận tiện tìm thấy thông tin của chiến dịch trên chuyên san “ The Australian ” hay những sự kiện thể thao cuối tuần lớn nhất nước Úc – AFL ( Australian Football League ), và NRL ( National Rugby League ) ( phủ sóng đến với 30 % dân số Úc ). Hoạt động Print Ads của Coca Cola tại Úc diễn ra can đảm và mạnh mẽ hơn khi nào hết .
    Những chai nước in tên xuất hiện dày đặc trên các phương tiện số. 
    Thông điệp chính là “ Kết nối, đoàn viên và san sẻ những tích tắc tự do bên nhau cùng với Coca ” cũng theo đó mà len lỏi vào tâm lý của người mua. Châm ngòi cho một “ trái bom ” truyền thông online với sức mạnh không hề ngờ đến. Chỉ trong vòng vài ngày, những ngôi sao 5 cánh số 1 xứ sở Chuột Túi cũng tham gia vào trào lưu san sẻ chai Coca của mình với người hâm mộ .
    Làn sóng chia sẻ đổ bộ các mạng xã hội lớn. 
    Khách hàng khởi đầu đổ xô đến những shop và săn lùng những chai Coca ưa thích. Họ hào hứng san sẻ thành quả với bè bạn, mái ấm gia đình và người thân trong gia đình trên Facebook và những mạng xã hội khác. Hằng ngày có đến hàng chục ngàn lượt san sẻ trên những nền tảng. Coca Cola liên tục sắp xếp những Kiot mới để bán hàng và mời người mua san sẻ mẫu sản phẩm .
    Những Kiot tương tác với khách hàng. 
    Sau đó, những nhà tiếp thị lấy quan điểm của những người đã tham gia chiến dịch, khoản 65000 ngàn người mua để đưa thêm 50 cái tên mới lên những vỏ chai. Động thái này liên tục nhận được làn sóng ủng hộ lớn từ phía người dân .

    5. Kết quả đạt được

    Chiến dịch kết thúc với thành công xuất sắc vượt xa sự kỳ vọng bắt đầu. Share A Coke đã tận mắt chứng kiến sự tham gia của hàng triệu người Úc. Hiệu quả lôi cuốn truyền thông online ( earned truyền thông ) đạt 18 triệu lượt nhìn thấy trên những nền tảng. Traffic trên fanpage tăng 870 %, hơn 76.000 vỏ chai đã được san sẻ với những nội dung rất tích cực như Tôi yêu chúng, Thương hiệu của tôi, Gửi Tặng người tôi yêu quý nhất, …
    Doanh số bán ra đạt kỷ lục, tăng trưởng 7% chỉ trong một mùa hè. 
    Hãng đã bán thành công xuất sắc 250 triệu chai Coca chỉ trong một mùa hè. Người dân Úc thậm chí còn đã có xu thế “ quên lãng ” một vài đối thủ cạnh tranh cạnh tranh đối đầu sừng sỏ khác của Coca Cola. Cứ thể, chiến dịch được nhân rộng trên khoanh vùng phạm vi toàn thế giới. Tiếp cận hơn 70 vương quốc và cập bến Việt nam vào năm 2013. Tất nhiên, chiến dịch liên tục thành công xuất sắc vang dội và có sức sống bền chắc đến tận ngày này .

    6. Bài học rút ra

    Share A Coke đã chứng tỏ sức mạnh của truyền thông số trong tiến trình tăng trưởng của những hoạt động giải trí tiếp thị. Các nhân viên tại hãng đã tài tình dẫn dắt người mua và biến họ trở thành những “ người tiếp thị ” một cách hiệu suất cao. Hiệu ứng Word of Mouth ( truyền miệng ) được tận dụng triệt để, giúp tiết kiệm chi phí được một phần nhiều ngân sách mà vẫn có ra tác dụng ngoài sức tưởng tượng .

    Chiến dịch Share A Coke cá nhân hóa từng khách hàng. Trao quyền sở hữu và sáng tạo cho khách hàng, để họ có cảm giác như mình là chủ nhân thực sự của sản phẩm. Hãng đã đi thẳng vào tập khách hàng trẻ tuổi, tạo dựng kết nối và khai thác hết tiềm năng từ họ thông qua mạng xã hội. 

    Coca Cola – giá trị kết nối gắn liền với thời gian. Tất cả những nội dung tiếp thị trong chiến dịch đề mang ngôn từ có tính cổ vũ và kích thích mạnh. Thúc đẩy người mua tham gia ngay lập tức. Khẩu hiệu ‘ Share A Coke ” ngắn gọn, xúc tích và có hàm ý lớn. Đây là điểm đáng để học hỏi trong quy trình thiết kế xây dựng nội dung cho những chiến dịch sau này !
    Share A Coke quả thật là một chiến dịch tầm cỡ đúng không nào ? Đi sâu vào bên trong, bạn chắc như đinh sẽ học được những “ content chất lượng ” cho việc làm của mình. Đừng quên đón đọc phân mục “ Campaign Thế Kỷ ” tại đây cùng Mr 3C nhé !
    By Tim – Content chất lượng team

    Trả lời

    Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *