Trang chủ»Hướng dẫn bán hàng trên Lazada từ A -> Z, kinh nghiệm tay nghề xương máuKinh nghiệm hay

Hướng dẫn bán hàng trên Lazada từ A->Z, kinh nghiệm xương máu


Tung Do

20027 Views

Lazada là một trong những sàn thương mại điện tử đang được rất nhiều người ủng hộ vì tính chuyên nghiệp và uy tín. Nếu bạn đang băn khoăn không biết nên bắt đầu gian hàng online của bạn trên Lazada như thế nào, đăng ký bán hàng trên Lazada như thế nào, hãy đọc bài viết này nhé. Chúng tôi sẽ chia sẻ với bạn tất cả những kinh nghiệm xương máu để bán hàng trên Lazada. 

Tại sao lại chọn bán hàng trên Lazada?

Trong khi bạn hoàn toàn có thể tìm kiếm rất nhiều sàn thương mại điện tử khác ở Nước Ta để đăng tải mẫu sản phẩm lên, thì Lazada vẫn là một kênh được cả người bán và người mua nhìn nhận cao bởi tính chuyên nghiệp, uy tín và bảo đảm an toàn. Với một mạng lưới hệ thống cả hàng ngàn doanh nghiệp và người mua, 35 TT điều phối đơn hàng khắp cả nước, Lazada thật sự là một “ sân chơi ” tương thích cho những nhà bán, đặc biệt quan trọng những nhà bán mới, quy mô nhỏ lẻ đang cần tiếp cận thêm nhiều người mua và ngày càng tăng doanh thu .
Có một quầy bán hàng trực tiếp tuyến trên Lazada, nhà bán còn được hưởng những quyền lợi đáng kể như sau :

  • Gia tăng uy tín thương hiệu: người tiêu dùng có niềm tin với chính sách bảo vệ người mua của Lazada cũng như họ có thể kiểm hàng trước khi nhận
  • Không lo phá giá như các sàn thương mại điện tử khác do hệ thống Lazada đảm bảo được yếu tố này
  • Được hỗ trợ bởi đội ngũ Lazada giúp bạn rất nhiều trong quá trình xử lý đơn hàng và vận hành suốt quá trình bán hàng
  • Không mất chi phí quảng bá sản phẩm: bạn sẽ tiếp cận được với nhiều khách hàng hơn do Lazada luôn có chương trình quảng cáo trên các phương tiện truyền thông
  • Thay bạn làm công việc giao nhận hàng hóa: Lazada cung cấp dịch vụ giao nhận và thu tiền thay bạn hoặc bạn có thể chọn tự giao hàng
  • Giúp khách hàng ghi nhớ sản phẩm bạn lâu hơn nhờ chiến lược quảng cáo bám đuổi: điều này có nghĩa là sản phẩm của bạn sẽ xuất hiện trước mắt khách hàng dù họ có vào các website/ứng dụng khác để tham khảo đi nữa
  • Được đào tạo bán hàng miễn phí do Lazada cung cấp khóa học trực tuyến

👉👉👉 Tham khảo thêm: Có nên mua hàng trên Lazada? Kinh nghiệm mua hàng trên Lazada tốt nhất!

back to menu ↑

Hướng dẫn bán hàng trên Lazada Việt Nam

Điều kiện bán hàng trên Lazada

Điều kiện kinh doanh thương mại trên Lazada gần như rất đơn thuần, bất kể cá thể, hộ kinh doanh thương mại hay doanh nghiệp đều hoàn toàn có thể bán hàng trên Lazada .
Tùy vào thông tin bạn có mà sẽ phải chuẩn bị sẵn sàng những sách vở thiết yếu như dưới đây :
Điều kiện bán hàng trên LazadaĐối với hộ kinh doanh thương mại và doanh nghiệp, bạn sẽ cần :

  • Giấy phép đăng ký kinh doanh của công ty kèm mã số thuế
  • Số tài khoản ngân hàng của công ty (để thực hiện các giao dịch cần thiết)
  • Giấy phép hoạt động của công ty (để chứng thực công ty bạn hoạt động rõ ràng, minh bạch)

Đối với kinh doanh thương mại cá thể, bạn chỉ cần cung ứng CMND / CCCD và thông tin tài khoản ngân hàng nhà nước là đủ .

Quy trình đăng ký

Quy trình đăng ký

Các bước đăng ký

Ba bước để bạn hoàn tất quy trình ĐK bán hàng trên Lazada :

  • Bước 1: Đăng ký và xác nhận tài khoản thành công
  • Bước 2: Hoàn thành khóa học bán hàng đầu tiên
  • Bước 3: Tạo thành công ít nhất 1 sản phẩm mới

Bạn chú ý quan tâm nhé, việc hoàn tất những bước trên càng nhanh gọn thì quầy bán hàng của bạn sẽ được kích hoạt càng nhanh .

Tạo tài khoản bán hàng Lazada

Trước tiên để bán được hàng trên Lazada bạn cần có thông tin tài khoản bán hàng, truy vấn ngay kênh người bán hàng trên Lazada và bấm Đăng ký ngay .

Bước 1: Tạo tài khoản

Trên màn hình hiển thị sẽ hiển thị mẫu ĐK bán hàng trên Lazada, việc làm của bạn chỉ là hoàn tất những thông tin Lazada nhu yếu. Bạn hoàn toàn có thể lựa chọn mô hình kinh doanh thương mại tương thích và cung ứng thông tin thiết yếu gồm có : Số điện thoại thông minh, Tên quầy bán hàng, E-Mail, Mật khẩu, … sau đó chọn Xác nhận để hoàn tất điền form .
Tạo tài khoản bán hàng LazadaMột số quan tâm khi tạo thông tin tài khoản bán hàng Lazada :

  • Đăng ký loại hình kinh doanh: Nếu đăng ký dưới dạng cá nhân thì chỉ cần chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân là được, tuy nhiên nếu bạn đăng ký loại hình hộ kinh doanh hay doanh nghiệp thì sẽ cần giấy phép kinh doanh và mã số thuế. Việc đăng ký với tư cách cá nhân thì có hạn chế là bạn sẽ không sử dụng được dịch vụ Fulfillment by Lazada (FBL) cũng như không đăng ký làm gian hàng chính hãng được.
  • Đặt tên gian hàng: chỗ này bạn hãy điền theo tên cửa hàng hay thương hiệu doanh nghiệp của bạn nhé.
  • Số điện thoại và email: hãy điền số điện thoại và email chính mà bạn đang dùng vì bạn sẽ cần dùng nó để đăng nhập bán hàng và giải quyết những vấn đề phát sinh sau này trong quá trình bán hàng.

Bước 2: Điền thông tin bán hàng

Các thông tin về quầy bán hàng phải được điền tuyệt đối đúng mực gồm có :

  • Tên chủ gian hàng, Số chứng minh thư (đối với hình thức kinh doanh cá nhân) hoặc Tên công ty, Mã số GPĐKKD, Mã số thuế (nếu là doanh nghiệp/hộ kinh doanh)
  • Thông tin cửa hàng
  • Địa chỉ kinh doanh
  • Địa chỉ kho
  • Thông tin Tài khoản ngân hàng để nhận thanh toán

Cách tạo tài khoản bán hàng Lazada

Lưu ý:

  • Địa chỉ kho chính là nơi nhà vận chuyển sẽ tới nhận hàng, bạn hãy điền chính xác và chi tiết để tránh tình trạng ảnh hưởng quá trình giao nhận nhé.
  • Bạn có thể dùng số tài khoản ngân hàng cá nhân cho hình thức kinh doanh bằng tư cách cá nhân, còn bắt buộc phải sử dụng tài khoản ngân hàng của doanh nghiệp nếu đăng kí dưới dạng doanh nghiệp/hộ kinh doanh nhé.
  • Sau khi hoàn tất đăng ký, bạn tích chọn Tôi đã đọc và hoàn toàn đồng ý rồi bấm Xác nhận để gửi form đăng ký đi.

Bước 3: Đăng tải giấy tờ

Phần này sẽ được cho phép bạn upload những sách vở Lazada nhu yếu như bản scan chứng tỏ nhân dân / căn cước công dân hoặc giấy phép ĐK kinh doanh thương mại, …
Tải lên ảnh scan hai mặt của chứng tỏ nhân dân hoặc căn cước công dân nếu kinh doanh thương mại với tư cách cá thể .
Cách tạo tài khoản bán hàng LazadaSau khi đã upload xong, bạn hãy chọn Xác nhận. Tại đây, bạn sẽ làm quen với màn hình hiển thị quản trị của Lazada Seller Center và hoàn toàn có thể chọn thông tin tài khoản quản lý tính năng chat .
Cách tạo tài khoản bán hàng Lazada

Sau khi chọn được email quản lý, bạn có thể ấn nút Duyệt và hoàn tất.

Cách tạo tài khoản bán hàng LazadaQua 3 bước kể trên, bạn đã triển khai xong ĐK mở quầy bán hàng. Nhưng để kích hoạt được quầy bán hàng và mở màn bán hàng trên Lazada, bạn sẽ còn cần triển khai một số ít bước tiếp theo phía dưới .

Hoàn thành khóa học dành cho bán hàng mới

Đối với tổng thể nhà bán hàng trên Lazada, bạn sẽ được nhu yếu hoàn thành xong một khóa học trực tuyến do Lazada phân phối .
Trong trang quản trị Sell Center, hãy chọn Khóa học tiên phong để mở màn nhé .
Cách tạo tài khoản bán hàng Lazada

Đầu tiên là Chương trình tự học cho nhà bán hàng. Thực tế thì đây là tổng hợp những hướng dẫn đan xen lẫn các bài kiểm tra giúp bạn tìm hiểu về hệ thống quản lý bán hàng trên Lazada Seller Center và phục vụ cho quá trình làm việc sau này. Bạn sẽ được giới thiệu Seller Center là hệ thống dành riêng cho nhà bán hàng, nơi bạn có thể xây dựng, vận hành và quản lý mọi khía cạnh gian hàng của mình trên Lazada từ đăng tải sản phẩm, quản lý đơn hàng, khuyến mãi,…

Chương trình học của Lazada gồm có những nội dung chính như :

a. Cam kết chất lượng hàng hóa và thành thạo kỹ năng Tạo sản phẩm

Đối với bán hàng trên Lazada, việc đăng tải càng nhiều sản phẩm thì cửa hàng của bạn càng dễ tiếp cận khách hàng. Số sản phẩm đăng bán trên gian hàng và Số đơn hàng trung bình bạn có thể bán trong tháng có mối quan hệ tương quan lẫn nhau.

Tất cả mẫu sản phẩm đăng bán trên Lazada đều phải có cam kết miêu tả đúng với thực tiễn, tuyệt đối không bán hàng giả, hàng nhái, hàng kém chất lượng .
Sau đó, bạn sẽ được cung ứng tài liệu hướng dẫn và hướng dẫn cụ thể về cách đăng mẫu sản phẩm .

Khi đã học xong phần này, bạn chọn Next để tiếp tục.

Kiểm tra – Quy định chất lượng hàng hóa và Đăng tải sản phẩm

Ở phần câu hỏi kiểm tra, để chắc chắn bạn đã nắm rõ về cách phân loại sản phẩm, cũng như đặt tên sản phẩm và các thông tin cơ bản cần thiết khi đăng sản phẩm lên gian hàng trên Lazada, bạn sẽ được giao cho một số những câu hỏi bất kỳ và hoàn thành chính xác hết những câu hỏi này. Nếu không nhớ đáp án, bạn có thể chọn Back để quay lại phần hướng dẫn hoặc xem tài liệu vừa tải về và hoàn thành bài kiểm tra.

Sau khi hoàn tất bài kiểm tra, click chọn Next để tiếp tục.

b. Quy trình xử lý đơn hàng

Cũng giống như phần trên, Lazada sẽ cung ứng tài liệu để bạn hoàn toàn có thể tài về và hướng dẫn cho những bạn quy trình tiến độ giải quyết và xử lý đơn hàng. Cuối phần học cũng sẽ có bài kiểm tra, khi đã vấn đáp hết những thắc mắc, bạn chọn Next để liên tục .

c. Quản lý tài chính

Mọi đơn hàng trên Lazada sẽ được thanh toán giao dịch duy nhất 1 lần trong tuần. Đối với những đơn hàng giao thành công xuất sắc từ từ thứ 2 đến hết chủ nhật sẽ được Lazada ra lệnh chuyển tiền vào thứ 5 tuần tiếp nối ( muộn nhất sau 3 ngày thao tác tùy từng ngân hàng nhà nước )
Bằng việc nắm rõ những lao lý và lao lý bán hàng trên Lazada, việc làm kinh doanh thương mại của bạn sẽ có tiến triển tốt hơn và không gặp phải những sai lầm đáng tiếc đáng tiếc nào .
Tại mỗi phần học, bạn đều hoàn toàn có thể tải tài liệu của Lazada về để tìm hiểu thêm. Chọn Next để liên tục nếu bạn đã nắm rõ hết yếu tố .

Kiểm tra – Theo dõi tình trạng tài chính

Phần kiểm tra này sẽ giúp bạn nắm rõ được quy trình tiến độ bán hàng cũng như dự trù được nguồn kinh tế tài chính của bạn .

Tiếp tục click Next và bạn đã hoàn tất khóa học dành cho nhà bán hàng mới rồi đó.

Cách tạo tài khoản bán hàng Lazada

Hoàn tất đăng sản phẩm lên Lazada

Bước ở đầu cuối để kích hoạt quầy bán hàng của bạn trên Lazada chính là Tạo loại sản phẩm .
Có hai cách chính thức giúp đăng mẫu sản phẩm lên Lazada :

  • Cách đăng sản phẩm thủ công
  • Cách đăng sản phẩm hàng loạt lên Lazada

Cách 1: Đăng sản phẩm lên Lazada thủ công

Bạn hoàn toàn có thể truy vấn quản trị Lazada Seller Center, ngay trên đầu trang bạn hãy chọn Tạo loại sản phẩm .
Hoàn tất đăng sản phẩm lên Lazada

Khi đó màn hình sẽ hiện ra popup, chọn Tự tạo sản phẩm để bắt đầu nhé.

Hoàn tất đăng sản phẩm lên LazadaTại trang thêm mẫu sản phẩm, bạn hãy điền thông tin theo form có sẵn, gồm có : Tên mẫu sản phẩm, Ngành hàng, Thương hiệu, Mẫu mã, tin tức điển hình nổi bật, Ảnh mẫu sản phẩm, Khối lượng, Kích thước, Mã SKU và Giá mẫu sản phẩm .
Hoàn tất đăng sản phẩm lên LazadaĐối với một số ít thông tin ở dạng tùy chọn, bạn hoàn toàn có thể bỏ trống nhưng nếu bạn hoàn toàn có thể cung ứng thật cụ thể thông tin mẫu sản phẩm thì người mua của bạn càng dễ tưởng tượng và ra quyết định hành động mua hàng .

Ở bước cuối cùng khi đã hoàn tất phần nhập thông tin, hãy nhớ bấm Lưu lại và Hoàn thành. Trong vòng 24h, sản phẩm của bạn sẽ được phê duyệt và bạn đã có thể bắt đầu kinh doanh trên Lazada.

Cách 2: Đăng sản phẩm hàng loạt lên Lazada

Đối với những nhà bán hàng có nhiều loại sản phẩm thì cách đăng bằng tay thủ công trên quả thực không tương thích. Thay vào đó bạn hoàn toàn có thể đăng một loạt tổng thể loại sản phẩm của bạn lên Lazada bằng cách tải lên file *. CVS list những mẫu sản phẩm dựa trên mẫu Lazada phân phối .

Ở phần Seller Center, vào phần Sản phẩm, tại đây bạn chọn Thêm sản phẩm và Batch Upload.

Hoàn tất đăng sản phẩm lên Lazada

Tại phần popup mới hiện ra trên màn hình, trong phần Tạo ngành hàng thuộc tab Import, bạn có thể lựa chọn ngành hàng mà bạn đang kinh doanh và click vào đường dẫn màu xanh.

Hoàn tất đăng sản phẩm lên LazadaHoàn tất đăng sản phẩm lên Lazada

Bạn sẽ được hướng dẫn cụ thể cách đăng sản phẩm hàng loạt cũng như giải thích về các thuật ngữ trong file tải về, giúp bạn dễ dàng làm theo hướng dẫn. Hãy chú ý các phần được tô màu đỏ và đánh dấu sao là các phần thông tin phải có trong Upload Template. Khi đã hoàn tất điền thông tin bạn có thể tải lên danh sách hoàn chỉnh các sản phẩm bạn đang kinh doanh.

back to menu ↑

Những câu hỏi thường gặp

Bán hàng trên Lazada có mất phí không?

Chi phí bán hàng trên Lazada gần như là 0 đồng. Kinh doanh trên Lazada, bạn không phải mất bất kỳ khoản chi phí nào cho việc mở cửa hàng online trên Lazada. Tuy nhiên, bạn lưu ý Lazada sẽ có chiết khấu hoa hồng cũng như đưa ra giá vận chuyển cho các đơn hàng nên sẽ cần bạn đàm phán về vấn đề này nhé.

Tại sao Lazada bán hàng rẻ? Có sợ phá giá không?

Thực tế có rất nhiều nhà bán hàng lo ngại về việc giá những loại sản phẩm trên Lazada quá rẻ và khó cạnh tranh đối đầu. Tuy nhiên việc đặt giá loại sản phẩm nhờ vào vào quyết định hành động của nhà sản xuất. Không phải tổng thể những mẫu sản phẩm trên Lazada đều rẻ, và cũng không phải tổng thể mẫu sản phẩm rẻ thì đều là không tốt. Bạn bán hàng trên sàn thương mại điện tử, giảm thiểu được rất nhiều ngân sách quản lý và vận hành, điều này giúp cho giá mẫu sản phẩm bạn bán ra hoàn toàn có thể tốt hơn một chút ít. Đó là nguyên do đa phần khiến mặt phẳng chung loại sản phẩm trên Lazada hoàn toàn có thể rẻ hơn thị trường .

Ngoài những đợt khuyến mãi của Lazada, thì giá sản phẩm trên Lazada tương đối ổn định chứ không gặp nhiều tình trạng phá giá. Bạn hãy cứ đặt đúng giá sản phẩm, mô tả đúng chất lượng sản phẩm nhé. Vì với những nhà bán hàng kém chất lượng, không đúng hình ảnh, mô tả thì dù có bán rẻ đến đâu, nhưng khi khách hàng phàn nàn thì Lazada cũng có đầy đủ các quy trình để xử lý những trường hợp thế này. Chưa kể chính sách kiểm tra hàng trước khi nhận, khách hàng của bạn sẽ không lăn tăn vì giá sản phẩm quá đâu nhé.

back to menu ↑

Kinh nghiệm kinh doanh trên Lazada hiệu quả

  • Hãy để khách hàng đánh giá tốt về sản phẩm cũng như dịch vụ của bạn, việc này giúp tăng uy tín và thu hút được lượng đông đảo khách hàng trên Lazada ra quyết định mua hàng của bạn
  • Luôn luôn lắng nghe, cám ơn một cách tích cực và ôn hòa với mọi phản hồi của khách hàng dù đó là lời khen hay chê
  • Tăng điểm chất lượng nhà bán hàng bằng cách: đẩy nhanh tốc độ xử lý đơn hàng, hạn chế hủy đơn hàng, hạn chế giao sai, giao thiếu hay vi phạm chất lượng sản phẩm, lấy điểm đánh giá từ khách hàng,… Điều này sẽ giúp shop của bạn được đánh giá tốt và có nhiều lợi thế trong việc bán hàng trực tuyến trên Lazada sau này.
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm thật chi tiết để người mua không có bất kì lăn tăn gì khi ra quyết định mua hàng. Bạn có thể lưu ý viết thông tin chuẩn SEO giúp tên sản phẩm của bạn lên top trên Google nữa đó.
  • Ảnh sản phẩm phải là ảnh tự chụp và thật bắt mắt, đủ góc cạnh cần thiết giúp người mua hình dung chính xác về sản phẩm và kéo tương tác khá hiệu quả.
  • Giá sản phẩm không phải tất cả, hãy tập trung vào chất lượng sản phẩm và dịch vụ nữa.
  • Kiểm soát kho hàng và luôn luôn theo dõi các đơn hàng của bạn để tuân thủ việc giao hàng của Lazada.
  • Tận dụng hiệu quả ưu đãi từ giảm giá Lazada cho nhà bán hàng như miễn phí vận chuyển hoặc các chương trình khuyến mãi khác, bạn có thể click ngay vào đây để tham khảo thêm các mã giảm giá Lazada

Tổng kết

Trên đây là những cách đăng ký tài khoản, tạo sản phẩm bán hàng trên Lazada và kinh nghiệm xương máu bán hàng trên Lazada hiệu quả. Hi vọng qua bài viết của ShopBy Việt đã giúp được cho các bạn đang có ý định bắt đầu kinh doanh trên Lazada một sự chuẩn bị chu đáo và cần thiết. Nếu có bất kì thắc mắc nào, hãy bình luận bên dưới chúng tôi sẽ giải đáp ngay nhé.

Tham khảo thêm :

  • Hướng dẫn Cách đổi trả hàng Lazada và hoàn tiền trong 3 phút
  • Cách kiểm tra đơn hàng trên Lazada và những lưu ý cần biết
  • Mua đồng hồ đeo tay trên Lazada? Tại sao không?

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *